艾默生UPS维保方案.docxVIP

维修、维护服务（UPS） 1.?维修服务： 1）提供保修期内在系统正常使用情况下出现故障所需的维修服务。 2）乙方接到甲方设备故障通知后应迅速作出反应，在指导甲方作简单的应急处理 的同时，4?小时内到达现场进行故障处理。 3）乙方为甲方提供全天候二十四小时?365?天（7×24）服务，节假日和业余时间 不加收服务费。乙方应设立全天候二十四小时?365?天热线服务电话，并指定专 人负责处理和联系（24?小时值班电话：） 2.?维护服务： 乙方应按下述要求为甲方的设备提供维护服务，并对发现的问题做及时处理。 3.1.1 不间断电源系统 季度检查的具体项目： A．检查所有电气连接 B．进行放电测试 C．检测电池运行的转换是否正常 D．清理内部灰尘杂物 E．检测内部静态旁路 F．检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好 G．断电情况下对UPS系统内部所有端子进行物理检查 H．按客户要求实施功能检测 I．应具备相应的单机/联机软件，对UPS的工作记录和报警记录进行检查，根 据记录情况进行预防性维护 J．检查布线是否正确，记录相关情况 K．检查UPS设备，以确保所有连接处紧固，无松动 L．确认内部功能正常 M．检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路 N．记录所有显示数据和环境参数，包括： -?测量进线负载电流和接地电流 第?1?页?共?5?页 UPS?近期情况 □????无异常 □?配电箱空开跳过闸 □?UPS?转过旁路 □?UPS?损坏过保 险 UPS?工作现状 □市电逆变供电 (正常工作状态) □????电池逆变供电 (电池放电状态) □????旁路状态 (市电直接供电) □?告警状态 告警信息： 当前负载：????????KW?，?UPS?标称总功率：??????????KW?，?已使用：??????????% 三相负载分布（均衡）状况： UPS?若处于旁路状态，请确认原因方可进行下面步骤。旁路原因： 检视项目 合格 需要处理 已处理 1 检视输入/输出端子、螺栓、螺帽紧固性 □ □ □ 2 检视所有主控板电气连接是否安全可靠 □ □ □ 3 检查器件、电缆等是否有损坏、老化、过热情况 □ □ □ 4 检查风扇及风道状况 □ □ □ 5 检查机柜、电池架等结构件腐蚀、变形与连接情况 □ □ □ 机器摆放位置：第 机器摆放位置： 第??2??页??共??5??页 -?测量配电盘承载电流 -?测量支路的电压和电流 O.进行蓄电池参数测试，用专用电池测量仪表测量每块蓄电池的电压、内阻等 参数，出具电池参数报告供招标方参考。 P.?月度检查各项 Q.?每季度现场维护后，7?日内提交维修报告至招标方数，出具电池参数报告供招标方参考。 3.?技术档案、交流及培训： 1）乙方应为甲方的设备建立维修维护技术档案。每次维修维护工作结束时，乙方 工程师要详细填写维护维修报告，并由甲方填写意见和签字确认 2）乙方每季度为甲方提供一份维修维护报告，报告应包括如下内容； A.?维修服务内容、工作性质计服务时间统计 B.?维护服务内容、工作性质计服务时间统计 C.?故障处理及备件更换情况 D.?设备状况分析及评价 E.?对设备运行计使用的建议 7.2.3??UPS?服务报告 用户名称： 巡检日期： 设备位置 第 #UPS?机器编码： 型号： 容量： 6 检查机内变压器、散热器等散热环境和通道情况 □ □ □ 7 检查所有滤波电容外观、紧固和泄漏情况 □ □ □ 8 清扫可达空间和无源空间 □ □ □ 检视问题描述： UPS?输入状态 充电器状态 Vab Vbc Vca Ia Ib Ic 浮充 均充 手动 母线电容纹波电 压 数据 逆变器状态（各逆变器输出电容的滤波电流?Rs??????????St????????????Ts????????????） Vab Vbc Vca Van Vbn Vcn Ia Ib Ic In Ig Rs St Ts 测量 显示 温度情况 机房 机器内部 母线电容 逆变输出电容 输出变压器 各功率器件温度描述 数据 温度概述： 功能测试（如果必须进行以下测试，经客户同意后按照操作流程进行） 检测逆变/旁路转换功能 □??????正常 □????不正常 检测实际负荷情况下的电池放电和充电功能 □??????正常 □????不正常 UPS?同步控制 □??????正常 □????不正常 UPS?概况描述： 移动电话 邮箱 职务 维护保障服务内容 一?技术支持 项目名称：故障诊断 1.1.1.?定义：故障诊断是指用户在使用力博特产品时遇到疑难问题或者设备出现不正常状 态时，通过电话，传真或其它途径向我公司寻求技术支持和帮助，在确认用户的服 务请求后，将安排技术人员在规定时间（即响应时间）内到场地进行故障定位，并 提出解决方案或应