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单击此处编辑母版标题样式 目 录 一、公司特许经营概述 二、中国的特许经营现况 三、特许经营市场准入 四、特许双方对外责任的承担 五、特许经营实务操作 六、常见问题及解决办法 一、公司特许经营概述 一、什么是特许经营 特许经营并不是一种行业,从商业运作类型的角度来说,特许经营是以经营管理控制权所有权的一种智能型商业经营方式。它以规模化、低成本、智慧型的商业扩张方式,通过低成本扩张及标准化服务实现规模化经营和科学化管理,已经成为当今世界上颇为盛行的企业扩张和个人创业途径。 我国《商业特许管理条例》(以下简称“《条例》”)第3条规定:特许经营,是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。 一、公司特许经营概述 二、特许经营与连锁经营 连锁经营分为四种形式: 1、直营连锁:指连锁公司的店铺由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一经营。主体之间有资产的纽带。 2、自愿连锁:指由制造商或批发商发起,各零售商自愿加入,在公司总部的领导下共同经营。其总部一般是非营利机构,自愿连锁成员的经营自主权比较大,相互联系松散。 3、合作加盟连锁:指由许多零售商共同出资成立的采购批发中心,以大量订单争取较大优惠的进货价格。它没有一个将有力的总部提供经营技术的指导,制度与策略都很难推动,目前在国内和国际上都很少见。 4、特许连锁:也称加盟连锁,即特许经营。 一、公司特许经营概述 三、特许经营的产生与发展 近代意义上的特许经营起源于南北战争之后的美国。美国胜家缝纫机公司借助在全美各地设置特许经销店的方式销售其产品,这种营销方式使得胜家公司很快占据了美国的缝纫机市场。从而使特许经营在美国进入了一个全面发展的时期。特许经营以零售业、快餐业和服务业最为突出,最著名的代表为便利店(7-11)、快餐店(KFC)、旅店(假日酒店)、房产(21世纪)等。 二、中国的特许经营现状 二、中国的特许经营现状 1987年,KFC是最先进入中国开餐市场的国际特许经营组织,凭借捷足先登的优势,在七八年时间里发展了100家分店。 从1992年开始,中国本土的企业开始尝试特许经营。1993年李宁公司成为首先实施特许经营工程的公司,与此同时,全聚德也借助特许经营得到了发展。目前,中国的特许经营市场还处在起步阶段,仍存在一些问题: 1、国内特许经营商家不重视品牌建设,而是急于发展加盟商来圈钱。比如国内的特许加盟动辄就让加盟店上缴年收入的40%,这势必使受许人承担过大的经济负担,而麦当劳只需加盟店每年上缴收入的5%,克罗克的成功秘诀就是:特许经营公司不应剥削加盟者的血汗,而应帮助加盟者成功,只有这样才能塑造自己的成功。 2、缺少可供转让的知名品牌及经营技术。 三、特许经营市场的准入 三、特许经营市场的准入 一、特许人的条件 新出台的《条例》提高了从事特许经营的门槛: 1、《条例》第3条规定:本条所称商业特许经营,是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业。即企业以外的其他单位和个人不得从事特许经营活动。 2、《条例》第7条规定:特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年(直营店的经营期限应当从营业执照签发之日起算)。(两店一年) 3、《条例》第8条规定:特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,依照本条例的规定向商务主管部门备案。 四、特许双方对外责任的承担 四、特许双方对外责任的承担 一、国外通行的做法 ——代付责任 代付责任是指特许人为受许人的侵权或者违约行为向第三人承担责任。 虽然特许人与被特许人双方是互相独立的法律地位,但是在实践当中由于特许人基于合同对受许人的经营管理存在着控制,特许人必须为保持特许经营的形象的统一性和内在的一致性对受许人进行有效的控制。这种控制是否会导致代付责任的产生,依据的标准是看特许经营合同中有没有约定特许人对受许人有着完全的或实质性的控制,如果有,则成立代付责任。 在国外的某一案例中,法院凭借当事人特许协议有一条规定“特许人有权检查受许人所使用车辆的安全性和工作状态”,而认定代付责任的成立。 事实上,在英美国家,特许人是否实际控制受许人的评判标准在于法院,并且法院在判断“代付责任”问题时,并没有一体遵循的标准。而我国,并没有关于代付责任的相关法律规定,也无相关司法实践 四、特许双方对外责任的承担 二、国内通行的做法 1、有约定从约定 根据现行法律,我国至今尚未对特许经营中法
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