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税务干部心理健康与压力管理 卢 迈邮箱:lumai1969@ 联系电话: 手讯地址:湖南长沙税务干部学院培训教学三部培训目标：1、帮助税务干部了解和掌握心理学的知识。2、用心理学的方法解决工作、生活中面临的实际问题。3、掌握心理调适技巧，进行自我心理调节，不断提高心理素质。主要内容:第一部分：人的心理第二部分：税务干部心理健康与压力管理第三部分：税务干部心理训练意象对话 想出来的就是意向。意象对话技术可以清楚地看到自己心灵的容貌，这不是比喻，心灵是有容貌的，和外表的容貌不同。意向对话技术是从精神分析和心理动力学理论的基础上发展出来的。 人为什么会有差异?第一部分:人的心理考考你的观察力.ppt■ 智力■ 性格 性 格 性格是指人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征。 颜色与性格■ 红色性格.ppt红色性格■ 黄色性格.ppt黄色性格■ 蓝色性格.ppt蓝色性格■ 绿色性格.ppt绿色性格课堂案例税务干部：是这样的，请您还是耐心等待一下好吗？因为现在我们已经将您的情况反映到了相关的技术部门，现在我们也是在等，他们那边如果有处理结果的话给您一个回拨。纳税人：那是怎么回事呢？税务干部：可能是现在的系统出现了一些故障，然后现在可能要进行系统维护，所以需要时间可能会比较长。纳税人：还要等多久呢？税务干部：这个的话，我们这