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精品文档 精品文档 . . 表2-19　推荐的PFMEA严重度评估准则 后果 准则:对产品影响的严重度 （对顾客的影响） 等级 后果 准则:对过程影响的严重度（对制造/装配的影响） 不符合安全和/或法规要求 在没有预警情况下，潜在失效模式影响车辆安全运行，和/或包含不符合政府法规的情形 10 不符合安全和/或者法规要求 可能在没有预警情况下危害操作者（机械或装配） 在有预警情况下，潜在失效模式影响车辆安全运行，和/或包含不符合政府法规的情形 9 可能在有预警情况下危害操作者（机械或装配） 基本功能丧失或功能降级 基本功能丧失（车辆不能运行，但不影响车辆安全） 8 严重中断 100%的产品是废品。流水线停止或停止出货 基本功能降级（车辆可以运行，但是性能下降） 7 显著中断 生产运转一定会产生部分（少于100%）废品。偏离基本过程，包括降低生产线速度或增加人力 舒适功能的丧失或降级 舒适功能丧失（车辆可操作，但舒适/便利功能丧失） 6 中等中断 100%的产品必须离线返工后再被接受 舒适功能降级（车辆可操作，但舒适/便利功能降低） 5 一部分（少于100%）产品必须离线返工后再被接受 令人不舒服的项目 车辆可运行，但有外观、可听噪音等项目不合格，并且被绝大多数（75%）顾客察觉到 4 一般中断 在加工前 100%须在位置上返工 车辆可运行，但有外观、可听噪音等项目不合格，并且被许多（50%）顾客察觉到 3 在加工前部分须在位置上加工 车辆可运行，但有外观、可听噪音等项目不合格，但只被少数（25%）识别能力敏锐的顾客察觉到 2 微小中断 对过程，操作或操作员造成轻微的不便 没有影响 没有可识别的影响 1 没有影响 没有可识别的影响