驾驶员行车安全手册范本.pdfVIP

. . 1、驾驶员行车安全手册 前 言 驾驶员行车安全手册》 是为了帮助驾驶员应对在行车过程中遇到的紧急事件， 从系统学的角 度出发，驾驶员行车安全由收集信息——分析判断— —具体应对三个基本过程构成。在发 生紧急事件时， 驾驶员应尽量多收集紧急事件的信息，然后运用《驾驶员行车安全手册》进 行分析判断，最后根据《驾驶员行车安全手册》的提示进行应对。 为了减少在行车过程中紧急事件的发生， 我们应在行车前充分做好车辆检查、 工具检查、 货 物装载、单据检查等工作，紧急事件应对只是补救措施，不可作为前期准备工作的替代。 2 、服 务规范 迅速准确 我们坚信高效、优质的服务是成功的基础，对此我们决不妥协，并精益求精。 诚信负责 我们提倡忠心、诚实、谦虚、自律、认真、勇于承担责任，我们永远以客户服务和公司的整 体利益为第一。 坦诚沟通 我们相信公平、公正、公开，相互尊重信任是建立良好沟通的前提。 积极主动 我们鼓励主动，对事业的高度热忱，我们挑战高标准，能比最好的做的更好。 一、服 务 规 范 二、精 神 纪 律 嘴巴甜一点 ,肚量大一点 , 身着规范服饰 爱心多一点 ,脾气小一点 , 脑筋活一点 ,说话轻一点 , 保持面貌整洁、干净 微笑多一点 ,车辆稳一点 , 确实做好出车前准备 效率高一点 ,服务好一点 . 守纪律！重荣誉 ! 3 、驾驶员出车前必须掌握的内容 word 完美格式 . . 出车前检查 检查汽车外表 . 检查门窗玻璃 ,刮水器 ,室内镜 ,后照镜 , 门锁与升降手柄等是否齐全有效 . 检查水箱的水量 , 曲轴箱内机油 ,制动液量 ,燃油箱内储油量 ,蓄电池中电解液量 是否合乎要求 ;水箱盖 ,蒸汽引出管 ,燃油箱盖 ,加机油盖 , 蓄电池加液孔盖是否齐全 . 检查行车执照 ,牌照 ,通行证 ,喇叭 ,灯光是否齐全有效 . 检查轮胎气压是否合乎规定并清除胎纹的杂物。 检查轮毂轴承 ,转向节主销是否松动。 检查方向 ,离合器踏板及制动踏板的自由行程是否正常。 检查转向机构各连接部位是否牢固可靠 . 检查钢板弹簧及 U 型螺栓是否紧固有效 . 启动发动机检查有无异响及各仪表工作是否正常 . 检查是否漏水 ,漏油 ,漏气 ,漏电 . 检查车厢和货物装载及单据 . 检查随车装备是否齐全 . 途中行驶检查 发动机和底盘有无异响和异味 . 离合器的工作情况 . 手制动 ,脚制动的工作情况 . 转向机构工作情况 . 各项仪表工作情况 . 途中停车检查： 轮胎外表及气压 ,清除轮胎纹路中杂物 . 有无漏油 ,漏水 ,漏气 ,漏电现象 . 制动器有无拖滞发热现象 . 转向机构 ,操纵机构等各连接部位是否牢固 . 货物装载及温度是否安全可靠 . 收车后 清洁车厢内及驾驶室内部 . 检查有无漏油 ,漏水