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总经理年终工作总结范本 总经理年度工作总结（写的简单，仅供参考） 20XX年一年来，我们公司总体工作在董事会（或 ** 总裁）正 确领导和指导下， 在有关部门的大力支持帮助下， 以年初董事会提 出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常 态运行机制、 实现五个提高。 ”为工作思路， 以安全为中心， 以“创 一流”为动力，以抓质量为重点，通过全体员工的辛苦努力，安全 稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年 来的工作情况向各级领导简要汇报如下： 一、经济效益完成情况 1、****** 项目完成：与 20XX年同期增加 % 。 2、****** 项目完成：与 20XX年同期上升 % 。 3、根据年度财务报表（资产负债表、利润表和现金流量表） 数据具体分析 二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质 三、狠抓管理，沟通协调各部门之间的关系。 具体阐述工作中的问题及解决方案。 四、狠抓生产，执行落实年初的计划 。 具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。 五、狠抓市场销售，业绩直线上升。 具体销售策略，方案，应加强对销售人员的培训。 六、落实服务承诺， 提高服务质量， 维系老客户， 拓展新客户。 坚持“顾客是上帝”的宗旨， 本着“优质、 思想汇报专题方便、 高效、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，开 展了一系列重要举措： 有计划定期对员工进行服务理念教育， 及待 客的热情， 举止的文明， 仪态的端庄， 着装的整洁等立方面的培训， 每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查， 笔考和抽查的结 果是：优秀率 XX%，良好率达 XX%，合格率 XX%，全年来未发现投 诉事件。 七、存在的主要问题 具体描述工作中存在的矛盾和不足。 明年主要任务目标 一、奋斗目标 愿景计划。 二、任务与措施 具体规划细分，工作方案。 以上是我们公司在 20XX年一年各项工作开展的基本情况，及 明年工作的重要工作任务目标， 相信在公司正确领导下及全所员工 的共同努力下，定能够让本公司的各项工作稳定开展，稳步上升。 篇二：公司总经理年终工作总结 公司总经理年终工作总结 ( 提供 ) 20XX年过去了 , 回首这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有 过挫折 , 有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和一路走来的每一 位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让在中国 yy 业内崭露头角，取得今天这样的成就。 我还记得这样一位员工 aa ，当时，我派他到北方某一工地出 差，走之前他来我办公室时，还是非常英俊，非常精神的一个小伙 子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时， 我看到他的嘴上满 是热苍。我就问他怎么回事，他说因为井道里很冷，冻感冒了。我 问羽绒服穿了没有 （因为冬天北方很冷， 走前我特意给他们都买了 厚厚的羽绒服）？他说衣服太厚，井道里干活不方便就没有穿。说 实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在，有许许多多的 员工象 aa 一样，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄 达旦的工作； 还有许多员工冒着赛风酷暑， 常年累月奋战在工地现 场， 365 天没有几天可以合家团聚。 很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度， 往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想 借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有 你们，我