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       总经理年终工作总结范本 
     总经理年度工作总结(写的简单,仅供参考) 
     20XX年一年来,我们公司总体工作在董事会(或                                   ** 总裁)正 
确领导和指导下,              在有关部门的大力支持帮助下,                        以年初董事会提 
出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常 
态运行机制、 实现五个提高。  ”为工作思路,  以安全为中心, 以“创 
一流”为动力,以抓质量为重点,通过全体员工的辛苦努力,安全 
稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年 
来的工作情况向各级领导简要汇报如下: 
     一、经济效益完成情况 
      1、******    项目完成:与           20XX年同期增加   % 。 
     2、******     项目完成:与           20XX年同期上升   % 。 
     3、根据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表) 
数据具体分析 
     二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质 
     三、狠抓管理,沟通协调各部门之间的关系。 
     具体阐述工作中的问题及解决方案。 
      四、狠抓生产,执行落实年初的计划 
      。 
     具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。 
     五、狠抓市场销售,业绩直线上升。 
     具体销售策略,方案,应加强对销售人员的培训。 
     六、落实服务承诺,  提高服务质量,  维系老客户, 拓展新客户。 
     坚持“顾客是上帝”的宗旨,                      本着“优质、 思想汇报专题方便、 
高效、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,开 
展了一系列重要举措:                 有计划定期对员工进行服务理念教育,                             及待 
客的热情, 举止的文明, 仪态的端庄, 着装的整洁等立方面的培训, 
每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,                                      笔考和抽查的结 
果是:优秀率           XX%,良好率达           XX%,合格率  XX%,全年来未发现投 
诉事件。 
     七、存在的主要问题 
     具体描述工作中存在的矛盾和不足。 
      明年主要任务目标 
     一、奋斗目标 
     愿景计划。 
     二、任务与措施 
     具体规划细分,工作方案。 
      以上是我们公司在              20XX年一年各项工作开展的基本情况,及 
明年工作的重要工作任务目标,                        相信在公司正确领导下及全所员工 
的共同努力下,定能够让本公司的各项工作稳定开展,稳步上升。 
     篇二:公司总经理年终工作总结 
      公司总经理年终工作总结 
     ( 提供 ) 
     20XX年过去了  , 回首这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有 
过挫折 , 有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和一路走来的每一 
位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让在中国 
yy 业内崭露头角,取得今天这样的成就。 
      我还记得这样一位员工                  aa ,当时,我派他到北方某一工地出 
差,走之前他来我办公室时,还是非常英俊,非常精神的一个小伙 
子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时,                                    我看到他的嘴上满 
是热苍。我就问他怎么回事,他说因为井道里很冷,冻感冒了。我 
问羽绒服穿了没有               (因为冬天北方很冷,  走前我特意给他们都买了 
厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚,井道里干活不方便就没有穿。说 
实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在,有许许多多的 
员工象  aa 一样,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄 
达旦的工作;  还有许多员工冒着赛风酷暑,                               常年累月奋战在工地现 
场, 365 天没有几天可以合家团聚。 
      很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度, 
往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想 
      借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有 
你们,我
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