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一、填空题?答案
1、礼仪的起源:___、___、___、___。?对神灵的敬
畏、对家庭成员言行的规范、人们交往沟通的需要、
维系等级差别的需要。
2、?打招呼的方式一般有:
____、_____、_____、_________四种。?寒暄式、问
候式、致意式、致礼式。
3、?仪容美包括:
_____、_______、___________、____________。?自
然美、健康美、内心美、修饰美。
4、?与人交谈的态度应:
_______、_______、______________。?神态专注、
感情真挚动作恰当、礼让对方。
5、个人形象扭曲是指一个人_______和________不统
一。?内在品质、外在形式。
6、学习礼仪课的要求:____、_______、______。
理论与实际相结合、内外兼修、灵活运用随机应变。
7、现代礼仪的基本特点:
__________、______、__________、__________。
民主、平等、简洁、高效。
8、握手时应该由尊者先伸手,但在表示
_____、__、___等场合,卑者也可以先伸手。?欢迎、
感谢、祝贺。
9、拒收礼品的三种方式是:__________ 、
_________ 、?__________。?直言、婉言、事后
退还。
10、办公室礼仪有三点要求是:
________、____________、____ 。?仪表端庄、
礼貌谈吐、举止得体。
11、男士穿西装只能配__________鞋不能穿
__________鞋和_________鞋。?皮、布、旅游。
12、构成礼仪的基本要素是:_____
、_______、_______。?主体、客体、载体。
13、个人形象是一个人_________ 和_________?相
统一的展现。?外在的样子、内在的品质。
14、与人交谈选择话题时应注意:
___、____、_____、___。?避免涉及对方隐私、忌非
议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦。
15、涉外礼仪的原则是:____ 、_____
、______、____。?不卑不亢,入乡随俗、尊重隐私、
女士优先。
16、个人形象分_____、__、____、___和综合型五种
类型。?精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎。
17、因为人的眼睛传达的信息最多、最________,而
且最___________、最__________,所以人们称眼睛
是灵魂的窗户。?真实、充分、细腻。
18、认识自我可以从个人的
______、______、_______三个方面找到个性坐标。
生理、心理、关系环境。
19、礼仪培养的要求是:
____、_____、____、____。?加强道德修养、注重个
性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识。
20、礼仪的本质是:一个地区、一个民族、一个
_____,为了维护_____、_____的生存发展的_______
环境,在纷纭复杂的人际交往中,应共同遵守的
_____与和_____。?国家、安定、和谐、人文、习俗、
社会规范。
二、选择题。
1、在正式场合男士穿西服要求:(?A、C、F?)
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。?C、钱
夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜
子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心,扣子都要扣上。?A、C、F
2.英国人对动物的禁忌是:(?C?)A、仙鹤 B、
蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫?C
3、握手有伸手先后的规矩:(?D)
A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。 B、男女同
事之间握手,男士应先伸手。?C、主人与客人握手,
一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、
学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。?D
4、蹲姿。(?B、C、D )A、蹲姿不雅观,所以不要
蹲。B、蹲姿有益健康,应该多找机会蹲一会儿。
C、在孩子面前蹲下与他交谈,会使孩子感到亲切。
D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。E、累了蹲
下并不解乏,都不如坐在地下。?B、C、D
5、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应
如何扣?(?A?)
A、?只扣上边一个。 B、只扣下边一个。 C、两
个都扣上。 D、两个都不扣。?A
6、西方的愚人节在哪天?(?B )
A、3?月?1?日。 B、4?月?1?日。?C、5?月的第二
个星期日。?D、6?月的第三个星期日。?B
7、介绍两人相识的顺序一般是:( B )A、先
把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈?C、先
把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的
客人?B
8、仪容美的自然美包括:(?A、B )A、体现不
同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容
的独特性。C、最美的面容是微笑。 D、保持面容
的红
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