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营销经理助理考证复习资料 一、单项选择题 1．在消费者偏好发生变化和竞争日益激烈时，应努力维持现有的需求水平。这种营销任务 相对应的消费需求状况是 A)潜在需求 C)充分需求 B)下降需求 D)超饱和需求 2．营销的本质就是开发令人满意的 A)产品 C)需求 B)交换 D)需要 3．市场增长率高而相对市场份额低的公司业务属于 A)明星类业务 C)问题类业务 B)金牛类业务 D)狗类业务 4．消费者支出模式主要决定于消费者的 A)收入水平 C)购买力水平 B)消费比例 D)消费结构 5．市场营销学者将消费者市场研究的内容归纳为七个方面，这七个方面的英文单词的开头 字母有共同特点，因此被称为 A)7W 研究法 C)7T 研究法 B)7O 研究法 D)7S 研究法 6．在销售过程中，销售人员实际上是在销售产品的 A)款式与花色 C)性能和用途 B)外形和包装 D)质地和结构 7．销售人员在制定竞争策略时应注意慎用 A)非价格竞争策略 C)多样化策略 B)价格竞争策略 D)差异化策略 8．帮助企业完成产品从生产者向顾客转移的营销机构是 A) 营销服务机构 C）金融机构 B）中间商 D）后期服务公司 9．在组织采购中最常见的购买类型是 A) 新购型 C）直接重购型 B）更改重构型 D）修正重购型 10．关系营销的根本目的是实现企业的 A) 整体形象 C）企业文化 B）盈利目标 D）福利目标 11．将公司提供的产品或服务标奇立异，形成一些在全产业范围中具有独特性的、差异化 的东西，这种营销差异化战略称为 A）标奇立异 C）全面成本领先 B）信息开发战略 D）目标集聚战略 12．帮助企业完成产品从生产者向顾客转移的营销机构是 A) 营销服务机构 C）金融机构 B）中间商 D）后期服务公司 13．营销经理对现有或潜在竞争者营销战略的优势和劣势进行评价的方法称为 A) 竞争形势分析 B）竞争者信息分析 C）竞争环境分析 D）竞争者分析 14．消费者在购买活动中由于情感变化而引发的购买动机是 A) 习惯性购买动机 C）享受购买动机 B）情感购买动机 D）发展性购买动机 15．在组织采购中最常见的购买类型是 A) 新购型 C）直接重购型 B）更改重构型 D）修正重购型 16．有相当一部分消费者对某物有一种强烈的渴求，而现成的产品或服务有无法满足的需 求称为 A) 充分需求 C）潜在需求 B）超饱和需求 D）下降需求 17．企业拟采用在保持产品质量和服务质量不变的前提下降低价格策略，要想成功就必须 是客户认可他们产品和服务中所含的 A) 品质 C）价值 B）技术 D）文化 18．关系营销的根本目的是实现企业的 A) 整体形象 C）企业文化 B）盈利目标 D）福利目标 19．企业决定同时经营多个细分市场，并为每个细分市场设计不同商品的目标市场选择策 是 A) 集中性营销 C）差异营销 B） 一对一营销 D） 发细分化 20．一个企业的各个产品大类的最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度成 为产品组合的 A) 深度 C）黏度 B）长度 D）广度 21．品牌中可用语言表达的部分称为 A) 商标 C）品牌的资产权益 B）品牌名称 D）品牌标志 22．营销组合中最值得关注的要素是 A) 产品 C）渠道 B）价格 D）促销 23．一个人对自己应该在社会与组织中所处地位的认识称为 A) 角色行为 C）角色感知 B）角色评价 D）角色认知 24．客户分类中，按销售对象可将顾客分为消费者和 A) 分销商 C）老客户 B）个人消费者 D）重要客户 25．分配各销售人员在一定时期内在所辖区域需完成的任务称为 A) 潜在客户消费定额 C）现有客户销售定额 B）区域销售定额 D）月销售定额 26．自定责任是纯自愿行为，他由公司要为社会做贡献的愿望所 A) 支配 C）限制 B）约束 D）制约 27．根据现代产品的整体概念，附加层主要研究在销售物质产品的同时向顾客提供扩展性 的服务与 A) 价值 C）利益 B）功能 D）承诺 28．销售人员通过讲述其他人使用某产品或服务而获得满足的方法来劝导顾客，这种处理 销售异议的方法称为 A) 因势利导 C）直截了当 B）绕道迂回 D）感同身受 29．人员销售的本质就是有效沟通的过程，沟通是一个 A) 双向的过程 C）协调的过程 B）循环的过程 D）推销的过程 30．信息交流通道并非都是畅通无阻。信息交流的障碍是指信息在传递过程中出现的 A) 中断现象 C）失真现象 B）失误现象 D）模糊现象 31．销售人员在特定的区域或行业内，采用上门探访的方式，对估计可能成为顾客的单位、 组织、家庭、个人无一遗漏的进行访问的方法称为 A) 直接访问法 C）上门访问法 B） 面谈访