心理科品管圈ppt定稿.pptxVIP

品管圈（QualityControlCircle，简称QCC） 心理科 品管圈活动的基本概念品管圈（Quality Control Circle，简称QCC）：又称QC小组一般由相同、相近或互补之工作场所的6-10人自动自发组成的通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，运用品管七大手法（QC7手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题的小圈团体。 。是一种比较活泼的品管形式。相同部门(工作现场)技术技巧头脑风暴6-10人 品管圈活动的基本概念主要内容 NO.1 开展品管圈活动的目的和意义 NO.2 开展品管圈活动的步骤和方法满足人性的需要运用科学的思考方法人都上进心激发潜能个人成长尊重人性创造环境互相尊重意见沟通解决问题团结同一工作场所的人建立团队情谊扎实的改善技能希望把工作做更好发挥知识经验一、 开展品管圈活动的目的和意义团队建设尊重人性通过学习激发潜能增加效益工作现场的问题发现问题解决运用科学的改善技巧医院的效率化改善绩效促进发展PlanStandardizeActionDoDoActionCheckCheck二、 开展品管圈活动的步骤和方法PDCA__SDCAPlan-Do-Check-ActionStandardize-Do-Check-Action1、组织品质团队2、主题选定计划（Plan）3、活动计划拟定4、现状把握5、目标设定执行（Do