物流信息系统 课件.ppt

8 物流信息系统 本章综述 物流信息系统是指为了实现物流目的而与物流作业系统同步运行的信息管理系统。 物流信息系统的应用可以大大缩短从接受订单到发货的时间，使接受订货和发出订货更为省力；可提高搬运和装卸的作业效率，提高运输效率；可以提高接受订货和发出订货精度，防止发货、配送出现差错；提高成本核算与控制能力等。 其目的都是为了提高对顾客的服务水平，降低物流总成本。 8．1．1 案例介绍 近年来，美的集团把信息化建设作为加强竞争能力、增强凝聚力的重要技术手段，累计投入亿元巨资进行集团的信息化建设。 从成立之初的小小街道作坊发展成当今国内最大的家电生产基地和出口创汇基地之一，美的创造了奇迹。美的产品行销世界一百多个国家和地区，连续多年居同行业前列。 1）梳理业务流程 2）打造服务模式 3）盘点建设经验 8．1．2 案例点评 总结美的ERP的实施经验，主要有以下几点： （1）集团高层领导充分重视。 （2）目标明确。 （3）MRPⅡ实施不能一蹴而就。 （4）新ERP系统与旧系统并行时间不宜过长。 （5）在任何模块上线前，系统一定要提供符合相关部门要求的最基本报表和单据的打印程序。 （6） 把握好相关模块之间的衔接和集成。 8．1．3 思考题 （1）美的物流信息管理经过了哪些阶段？ （2）顾客服务管理信息系统包括哪些子系统？ 8．2同仁堂的选择——医药连锁业的信息化 当前，我国药品零售业已加快了重组步伐，药品零售企业纷纷通过兼并、收购等手段，抢占市场销售终端。各大制药企业也力图通过建立自己的销售网络，掌控销售终端市场。 而信息化是医药流通企业扩张能否成功的一个关键因素。可以想象，零售店越多，意味着经营成本越高。国内目前最大的医药流通企业其连锁店也没有超过500家，但在美国，最大的连锁企业已有4000多家药店，每天有无数货车在路上进行配送，但其管理成本却相对很低。 一般来讲，经营规模越大，意味着管理成本越高。那么是通过什么手段把这个成本降低呢？毫无疑问，那就是IT技术和信息化。 信息化让同仁堂连锁彻底脱离了传统的管理方式，向更先进的、更有竞争力的现代企业的管理方式变革。 1）企业信息化需要跨越的栏杆 2）佳软解决之道 3）为用户量体裁衣 4）医药连锁业信息化的未来趋势 8．2．2 案例点评 因为连锁企业在不断变化，不断扩充，这对管理软件将有新的需求。 同仁堂和佳软达成的共识，就是共同管理、不断进步。 管理软件开发商必须跟着用户走。如果跟不上用户的变化，产品供应商将失去价值。 8．2．3 思考题 （1）医药连锁企业的信息化在实际的运作中存在哪些问题？ （2）佳软公司为医药连锁企业的信息化定位的几个阶段分别是什么？ （3）简述佳软公司对同仁堂药业信息化的思路。 8.3 RFID技术在汽车零部件物流的运用 8.3.1 案例介绍 随着汽车工业的发展，汽车零部件企业的物流系统如何应对主机厂日渐提升的产能，以及复杂多样的产品要求，是摆在零部件厂商面前的严肃问题。 与此同时，随着物联网的迅速发展，RFID技术的成熟为供应链数据采集提供了新的解决方案，越来越多的汽车零部件企业将RFID技术应用到汽车物流和供应链领域。 1）传统物流模式制约发展。 2）引入RFID技术彻底革新物流。 3）解决问题并实现高效物流。 8.3.2 案例点评 随着物联网的迅速发展，RFID技术的日趋成熟，为供应链数据采集提供了新的解决方案，越来越多的汽车零部件企业将RFID技术应用到汽车物流及供应链领域，汽车生产商还将此技术用到汽车的生产及组装过程中。 RFID是一种非接触式的自动识别技术，它由读写器、电子标签、计算机网络构成。RFID通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预。 该技术可以对静止的标签、运动、甚至高速运动标签，进行不接触识别，它还能同时识别多个标签、覆盖的标签。电子标签具有防水、防磁、耐高温、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等特点。 8.3.3 思考题 （1）简述电子标签的特点。 （2）运用RFID技术，解决了沈阳李尔哪些问题？ （3）举例简述您身边RFID技术的运用的情况。 8．4联想物流：信息化带来高效率 8．4．1 案例介绍 信息流与物流紧密结合，是现代物流的发展趋势。在IT业，这一点显得尤为突出。 在中国IT业，联想是当之无愧的龙头企业。自1996年以来，联想电脑一直位居国内市场销量第一。 IT行业特点及联想的快速发展，促使联想加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。高效的物流系统不仅为联想带来实际效益，更成为同类企业学习效仿的典范。 1）高效率的供应链管理 2）信息流带动下的物流系统 3）快速反应与柔性生产 4）协同工作，实现共赢 5）追求客户满意度 8．4．2 案例