汽车运用基础课件（单元三模块2）.ppt

* 汽车运用基础 全国中等职业技术学校汽车类专业通用教材 * 汽车的使用性能 车辆管理 汽车营运知识 单元一 单元二 单元三 模块2 汽车旅客运输 模块描述 模块要求 模块实施 模块拓展 1 2 3 4 随着国民经济的发展和人民生活的提高，铁路、公路、航空和水路运输得到全面发展，促进了世界各国间、地区间政治、经济和文化交流。如何进行旅客运输组织，使其满足社会对旅客运输的要求是本课程教学所承担的作用和要完成的任务。 模块描述 １.时间要求:建议 8 学时 ２.知识目标:熟悉旅客运输的基本知识和相关法规 ３.能力目标:熟悉旅客运输的形式、特点及注意事项 模块要求 一、汽车旅客运输法规 1.《客规》的适用范围 凡从事营业性班车客运、旅游客运、出租车客运、包车客运、行包运输、客运服务等汽车客运的单位和个人以及旅客，均须遵守本规则。 2.汽车旅客运输基本条件 汽车旅客运输的基本条件是对客运经营者具备的能力、资格、道路旅客运输的服务设施、运输设备等方面的基本要求。 模块实施 重点地方可以变换颜色或加粗显示，以更醒目 3.汽车旅客运输合同 （1）汽车旅客运输合同的种类 根据运输方式的不同，公路汽车旅客运输合同可分为普通客运合同、直达客运合同、城乡公共客运合同、旅游客运合同及包车合同等不同形式。 根据《旅客运输规则》规定，汽车旅客运送合同分为班车客运、旅游客运、出租车客运和包车客运合同四种。 (2) 汽车旅客运输合同的主要形式：车票 (3)汽车旅客运输合同的履行： 汽车旅客运输合同一经成立，当事 人应认真履行各自的义务。 (4)汽车旅客运输合同的变更或 解除：应具备法定条件和履行法定手续。 模块实施 4.客车营运规则 为满足旅客不同层次、不同要求的旅行需要，汽车客运分为班车客运、旅游客运、出租车客运和包车客运4种方式。 5.汽车旅客运价 汽车旅客运输按不同客运种类、不同客车类型、不同营运方式、不同级别路线，实行不同的运价。汽车旅客运价和其他收费，按交通部《汽车运价规则》有关规定和各省、自治区、直辖市核定的运价费率执行。 模块实施 重点地方可以变换颜色或加粗显示，以更醒目 6.旅客运输责任 在汽车旅客运输过程中，旅客应按有关的道路交通运输规则、规定，文明乘车。承运人应用相应的车辆把旅客按规定的线路、班次、站点，安全、正点送到目的地。 (1)旅客运输责任：是指客运经营者、车站、旅客在汽车旅客运输中发生违约、违规行为而承受的法律后果。 (2)旅客运输责任的划分 车站责任：由于车站在发售客票中填错发车日期、班次、开车时间，造成旅客误乘或漏乘的；由于检票、发车、填写路单失误，造成旅客误乘、漏乘的；由车站保管、装卸、交接过程中，造成旅客寄存物品或托运行包损坏、丢失或错运的；由于不按时检票或不及时接车，造成班车晚点运行的；由于站方原因发生的其他问题。 模块实施 重点地方可以变换颜色或加粗显示，以更醒目 承运方责任：因客车技术状况或装备的问题，造成旅客人身伤害及行包损坏、丢失的；因驾驶员违章行驶或操作，造成人身伤害及行包损坏、丢失的；因驾驶员擅自改变运行计划，如提前开车、绕道行驶或越站、致使旅客漏乘等造成的直接损失；在行车途中发生托运包丢失、损坏的；不按运行计划或合同向车站提供完好车辆，使班车停开、缺班的；由于运方原因发生的其他问题。 旅客责任：旅客无票、持无效票或不符合规定的客票乘车的；隐瞒酒醉、恶性传染病乘车造成污染、危及其他旅客的；夹带危险品或其他政策禁运物品进站、上车、托运的；损坏车站设备或造成其他旅客伤害的；自理行包和随身携带物品丢失、损坏的；客车中途停靠不按时上车造成漏乘、错乘的；旅客乘车途中自身病害造成的伤亡和损失；由于旅客原因发生的其他问题。 不属经营者的责任：被有关部门查获处理的物品；行包包装完好无异，而内部缺损、变质；旅客自行看管的物品非经营者造成的损坏；不可抗力。 模块实施 重点地方可以变换颜色或加粗显示，以更醒目 (3)旅客运输违规违约的处理规则 凡因车站、运方责任造成旅客误乘、漏乘，行包损坏、丢失，旅客人身伤害的，按下列规定处理： 旅客误乘、漏乘，由发车站以时间最近一次班车将旅客送至原车票指定的到达站； 误、漏乘旅客的其他直接经济损失，由责任方赔偿，赔偿金额最多不超过其车票价款的