2014市场余世维博士及李践博士.pptxVIP

看VCD: 《市场竞争策略分析与最佳策略选择》,由余世维博士主讲。余世维博士，当今中国最受欢迎的培训师，华人最权威、最资深的实战型培训专家。曾任美国富顿集团（中国）总经理、雅黛公司副总裁、日本航空公司台湾区副总裁及上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理。 慧泉企业管理咨询有限公司的“滴水文化”： 做人 晶莹剔透（诚信 光明） 做事 水滴石穿（用心 坚持） 对人 润物无声（乐施 奉献） 对己 自我超越 （勤学 多做）《市场竞争策略分析与最佳策略选择》 思考题： 1. 企业的资源分为哪几种？简述其含义。 2. （1）企业的核心竞争力一般体现在哪几个方面？如何理解其含义？ （2）一般来讲，有竞争优势的公司是以顾客为中心还是以产品为中心？《如何成为一个成功的职业经理人》 思考题： 1. 为什么在一个企业里员工的能力和水平不能忽视？ 2. 管理者应如何管理员工？ 3. 伟人具有哪些特质？经理人也应具备这些特质吗？ 4. 权力可分为哪两类？作为一个领导，最需要的权力是哪两种？ 5. 情绪商数的最高风范是什么？ 《市场竞争策略分析与最佳策略选择》 思考题答案： 1.企业的资源主要分为两种：有形资源和无形资源。有形资源就是通常提到的人力、物力、财力。无形资源包括了技术、品牌、声誉和人际关系。 2. （1）企业的核心竞争力一般反映在五个方面：速度、一贯性、敏锐性、灵活性和创造性。 一个企业能够以很快的速度给顾客提供所需的产品，就能节省顾客的时间，给顾客提供良好的服务，提高企业的竞争力（e.g. 快递公司或快餐店等服务行业 ）。 一贯性是指从老板到员工，都以客户为中心。有的企业，名义上是以客户为中心，但实际上恰好相反，越是在上层的领导，大概越重视客户；越是在下层的员工就越不会重视，到门口的门卫，大概就更不重视了，这就是没有一贯性。解释其优点。 市场一旦稍有变化，就要敏锐地感受到。这就是敏锐性(e.g. 星巴克咖啡店能敏锐地发现什么是中国的新消费文化，他们提倡享受第三空间，满足了现代都市消费者的心理需求)。 灵活性是指事情不是一成不变的，任何东西都要具备弹性。它有两种含义：一是企业在经营时，遇到困难要想办法灵活处理问题；二是当顾客的需求发生改变时，企业要适应顾客需求的变化。举例说明。 创新对于企业来说尤为重要。只有那些不断进行创新的企业，才能立于不败之地。e.g. 产品的外观设计创新；瑞士军刀公司和王麻子剪刀公司创新；桂林雪芙莲公司和桂林洗涤剂厂。 （2） 一般来讲，有竞争优势的公司都是以顾客为中心。 《如何成为一个成功的职业经理人》 思考题答案： 1. 因为顾客直接接触并了解的通常都是企业的一线员工，他们主要是通过员工来认识一个企业，而不是通过某个主管或经理，所以管理者的能力和水平固然重要，员工的能力和水平也不能忽视。 2. （1）让员工真正接受市场经济（以顾客为中心）。 （2）照顾好员工（要尊重员工、关心员工、真心对待员工）。 （3）培养好员工。 3. （1）智力；（2）监督力（让一个工作计划按照自己的意愿实施下去）；（3）自信；（4）积极主动；（5）果断。 经理人也应具备这些特质。 4. 一般来讲，权力可分成弱、强两类，弱的权力包括三种：合法权、报酬权和强制权；强的权力包括两种：专家权和典范权。作为一个领导，最需要的权力是专家权和典范权。 5.情绪商数的最高风范是：负起责任，培养自信。看VCD:家教竞争力，余世维博士主讲。DVD.3.有什么实有的家庭教育操作方法？三、如何让他安静，将来在工作时就会临危不乱，镇定应变？01.讲话/打电话都不要大声02.不要慌慌张张地跑来跑去03.不要亢奋、激动、焦燥04.尽量不要轻易显露自己的情绪四、如何让他待人，将来在工作时就会领导团队，以身作则？01.处处考虑别人02.有同理心03.学习接待年长宾客04.在小区里从事义务劳动05.时刻提醒他没做好的事五、如何让他动手，将来在工作时就会构思方法，重视实践？01.让他动手组装家俱或玩具02.买点材料，要他做点工艺03.总要做点家事04.提供预算，让他布置房间等05.从做中学DVD.4.有什么实用的家庭教育操作方法？六、如何让他游乐，将来在工作时就会激发创意，闪现灵感？01.鼓励他尝试右脑型的艺文技能02.培养动脑能力03.养成他善于观察的习惯04.培养运动乐趣七、如何让他宏观，将来在工作时就会站在高点，看见远处？01.学会推理02.提醒他不要只注意眼前的一切03.战略是目标，战术是手腕04.教育改正他的小家子气行为DVD.5.有什么实用的家庭教育操作方法？八、如何让他读书，将来在工作时就会富于学养，多元转换？01.读点有意义的书02.书不光是读，应该做点札记03.广泛涉猎各类书籍04.做成个人资料库05.读书注意力集中看VCD