服务营销大是告公司营销战略剖析.pptVIP

梦魅;大是广告公司营销战略分析;;;二大是广告公司的情况介绍;公司简介;;服务范围;服务流程;;（一）开发与创造客户价值;（二）打造核心竞争力;;（四）7ps营销;;促销（promotion):①制造新闻亮点、话题；②报纸软文；③电视专题片；④出版专刊；⑤公众演说；⑥研讨会；⑦赞助活动；⑧公关事件等。 人员（people）:①注意沟通的艺术和技巧②挖掘客户的心理③提问的技巧④说服的技巧 为消费者提供美的享受 促使员工提供优质服务。 有形展示（Physical evidence）:①使消费者形成初步印象②使消费者产生信任感③提高消费者感觉中的服务质量④塑造本企业的市场形象⑤消费者提供美的享受 促使员工提供优质服务 过程：创意沟通→确定方案→签订合同→后期制作→ 客户审片→成片制作→售后服务 ;;;产品（Product）;定价（Price）;渠道（Place）;促销（Promotion）;产品的改进建议;定价的改进建议;渠道的改进建议;促销的改进建议;谢;郑州主流媒体广告收入及趋势预测分析;docin/sanshengshiyuan doc88/sanshenglu