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沟通技能训练 故事： 触龙说赵太后 在战国时代，赵惠文王死了，孝成王年幼，由母亲赵太后掌权。秦 国乘机攻赵，赵国向齐国求援。齐国说，一定要让长安君到齐国做人 质，齐国才能发兵。长安君是赵太后宠爱的小儿子，太后不让去，大臣 们劝谏，赵太后生气了，说：“再有劝让长安君去齐国的，老妇我就要 往他脸上吐唾沫！”左师触龙偏在这时候求见赵太后，赵太后怒气冲 冲地等着他。 触龙慢慢走到太后面前，说：“臣的脚有毛病，不能快跑，请原谅。 很久没有来见您，但我常挂念着太后的身体，今天特意来看看您。”太 后说：“我也是靠着车子代步的。”触龙说：“每天饮食大概没有减少吧？ ”太后说：“用些粥罢了。”这样拉着家常，太后脸色缓和了许多。 触龙说：“我的儿子年小才疏，我年老了，很疼爱他，希望能让他 当个王宫的卫士。我冒死禀告太后。”太后说：“可以。多大了？”触龙说： “十五岁，希望在我死之前把他托付给您。”太后问：“男人也疼爱自己的 小儿子吗？”触龙说：“比女人还厉害。”太后笑着说：“女人才是最厉害 的。” 这时，触龙慢慢把话题转向长安君，对太后说，父母疼爱儿子就 要替他长远打算。如果您真正疼爱长安君，就应让他为国建立功勋， 否则一旦“山陵崩”（婉言太后逝世），长安君靠什么在赵国立足呢？太 后听了，说：“好，长安君就听凭你安排吧。”于是为长安君准备了上百 1 辆车子，到齐国作人质。齐国于是派兵救赵。 点评：人