绩效评估简答、论述.docxVIP

1．影响绩效目标的环境因素。 答：法律政策因素；服务对象或社会群众的因素；前期目标的完成情况；公共 组织的现状；此外特定时期的社会、政治、经济、文化及人口等环境因素的变 化都会对公共组织目标的制定产生影响。 2．制定绩效计划的重要性。 答：绩效计划是绩效管理工作的前提和基础；绩效计划可以保证组织战略和目 标的贯彻实施；绩效计划有利于组织目标和员工个人发展目标的结合；绩效计 划是一种重要的前馈控制手段骨利于组织的稳定发展；绩效计划通过管理者与 被管理者的沟通，可增强组织的和谐程度；绩效计划通过对员工的激励，能促 进员工的个人职业生涯发展。 3．公共组织绩效评价的意义。 答：绩效评价是现代管理理论实施的前提和保证；绩效评价促进市场模式的发 展；绩效评价是分权化改革的技术保证。 4．公共组织绩效管理的基本作用。 答：评价和考核功能，通过绩效管理和绩效评价获得公共组织的管理现状；改 善和提高的功能，通过绩效管理和绩效评估方法可以对政府管理加以改进和提 高。 5．公共组织应用绩效目标存在的问题。 答：公共组织管理人员在观念上对绩效目标不够重视，存在怀疑与抵制情绪； 绩效目标不易确定，难以形成一个运转灵活、有效的目标体系；公共组织首长 容易急功近利，没有确立合适的标准，没有坚持目标的可考核性，导致考核脱 节；把目标定量化进行考核具有一定的局限性。 6．影响公共组织绩效评价的客观因素。 答：公