消费者座谈会大纲.docVIP

消费者座谈会大纲 热身（10分钟）： 向到会者致谢. 解释调查目的，介绍座谈会游戏规则. 主持人及参会者自我介绍（姓名，工作？） 生活状态：(20分钟) 大家觉得最近这几年你们在工作、生活方面有什么变化？ 你们在工作之余会做些什么呢？为什么会做这些事情？会给你带来什么好处? (如果提到和朋友聚会，)多长时间和朋友聚一次呢？ 你们最近一次和朋友聚会是什么时候？是因为什么事情或念头要聚会呢？ 大家在一起都会做些什么？做这些会为你们带来什么好处？ 对啤酒的看法：（30分钟） 接下来，有一个问题想问大家，看到啤酒这两个字，你们会想到什么？随便什么都可以说，比如说会想到怎样的场景，怎么样的人， 刚才大家都有提到，在聚会的时候会喝些酒？一般你们会喝什么酒？为什么要喝这种酒，而不是喝别的酒？ 除了和朋友们在一起，我们还会在什么状态下或场合喝酒？有什么不同吗？在这些场合喝酒，我们喝酒的目的或者说最后的效果会有什么不同吗？ 和不同的人在一起，喝的酒会有什么不同?为什么？ 想知道啤酒会为大家带来什么？为什么我们要喝啤酒？ 啤酒可以为我们带来什么？为什么需要这样的感受？只有啤酒可以带来吗？为什么选择啤酒？ 啤酒的饮用习惯：（30分钟） 说大家讲一个发生在喝酒候的故事，(推进)有没有什么让你印象特别深的经历。(推进)让你记忆特别深刻的事情(推进)一些和平时不一样的事情或是反应。 为什么会有这样的不同？ 是否需要这种不同？为什么需要？ 在不同的场合你们选择啤酒会有什么不同？为什么会有这种不同？ 你们在选择啤酒的时候会受什么因素的影响? 在不同的场合如何选择啤酒？ 好啤酒的标准是什么？从哪些方面来评价一支啤酒是不是好啤酒？(推进)针对不同的标准进行讨论。 品牌对饮用选择的影响（20分钟） 你们都知道哪些品牌的啤酒？从哪里知道的？ 你们都喝哪些品牌的啤酒？为什么喝这个牌子？ 在不同的场合，和不同的人在一起，喝的酒的品牌一样吗？为什么会有这样的不同？ 现在有一支蓝带啤酒，请大家先想象一下，然后说一个故事，一个喝蓝带啤酒的场景会是怎么样的？会是什么样的人，什么样的气氛，在怎么样的场合。 现在有一支百威啤酒，请大家再象一下，一个喝百威啤酒的场景会是怎么样的，会在什么场合，是些什么样的人，气氛如何？ 概念测试：(30分钟) 促销 你们是知道有哪些啤酒的促销？ 在哪里见到这些促销？ 这些促销对你们有什么影响吗？ 你们最喜欢是哪种促销方式？