公司工厂参观接待管理规定.docxVIP

参观接待管理规定 为规范公司参观接待工作，树立公司良好的高科技企业形象，达到最好的宣传效果，经研究决定，特制订本规定。 一、参观接待应遵循如下原则： 1、经集团董事局或总经理批准，方可安排接待； 2、政府领导和社会人士区分接待原则； 3、按参观层次不同区分接待原则； 4、专业人士和非专业人士区分接待原则； 5、参观电动汽车和参观电池区分接待原则； 6、媒体人士特殊接待原则； 7、以使用普通介绍词为主，专业介绍词须总经理批准方可使用原则； 8、保密原则。 对不同身份、不同层次、不同专业、不同参观目的的参观者应结合以上原则和实际情况，分别安排不同的陪同人员、参观内容和路线、介绍词、接待用品等。 二、参观接待工作流程 1、参观须预约，并须集团董事局工作室或总经理同意。 2、参观获批准后，由经办人填好接待申请单，列明接待要求。 3、接待单经综合管理部审核同意后，排出接待计划，具体应明确接待时间、陪同人员、参观内容和路线、介绍词、接待用品等。 4、参观后陪同人员应出门送别。 5、完成参观接待后，应指定相关人员做好接待备忘并归档。 三、参观接待工作由综合管理部归口管理。 四、本规定适用于浙江XX电动汽车开发中心和浙江XX动力电池开发有限公司。 五、本规定由综合管理部负责解释。 附：1、参观接待参考表 2、接待申请表 3、接待服务安排表 参观接待参考表 专 业 类 别 身份类别 层次 陪同级别 参观内容及路线 介绍词类型 　 　 　 高级 1 C a 　 　 政府领导 中级 2 B a 　 电动汽车专家 　 普通 3 A a 专 　 　 高级 1 C a 业 　 社会人士 中级 2 B a 人 　 　 普通 3 A a 士 　 　 高级 1 G a 　 　 政府领导 中级 2 G a 　 电池专家 　 普通 3 G a 　 　 　 高级 1 G a 　 　 社会人士 中级 2 G a 　 　 　 普通 3 G a 非 专 业 人 士 　 高级 1 C a 政府领导 中级 2 C a 　 普通 3 B a 　 高级 1 C a 社会人士 中级 2 B a 　 普通 3 A a 媒体 1，2 C a 注1：表中符号代表如下意义 1：总经理陪同 A：展厅 a: 普通介绍词 2：副总经理陪同 B：展厅+实验室 b: 比较专业的介绍词 3：部门经理陪同 C：展厅+实验室+化成车间 c: 专业介绍词 D：展厅+实验室+化成车间+制膜车间 E：化成车间 F：化成车间+制膜车间 G：展厅+化成车间 H：展厅+化成车间+制膜车间 注2：表中接待安排仅供参考，执行时视具体情况而定 接 待 申 请 表 编 号 来客 单位 姓名职务 来访时间 人数 来 客 情 况 接 待 要 求 经办人 月 日 时 客人联系办法 是否已经董事局工作室或总经理批准 综 合 管 理 部 意 见 见 说明：1、接待申请表由申请人填写，须提前半天以上交综合管理部。 2、来客情况包括来客的社会身份、专业身份、来访目的、要求、停留时间及曾来访情况等。 3、接待要求包括陪同人员、参观内容和路线、介绍词、礼品、摄像、用餐、欢迎词等情况。 4、如未经董事局工作室或总经理批准，综合管理部不得安排参观接待。 接 待 服 务 安 排 表 编 号 来 客 单 位 人 数 来客姓名职务 来 访 目 的 参 观 时 间 陪 同 人 员 参观内容及路线 介绍词 欢迎词 宣传资料 果 品 礼 品 车子 会议室 摄 像 留言题词 接待员 安 排 人 备注