旅游景区管理 郭亚军试卷一参考答案.docVIP

一、名词解释 1. 所谓旅游景区，是指具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所，能够满足游客游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求，有统一的管理机构，并提供必要的服务设施的地域空间。 2.旅游产品： 凡是能销售给旅游者供旅游者消费、享用的产品，都可称为旅游产品，包含4As——旅游资源，交通运输设施和服务，住宿、餐饮、娱乐、零售等旅游生活设施和相应服务，辅助设施，如旅游问询中心等。 3. 旅游承载力:在某一旅游地环境的现存状态和结构组合不发生对当代人（包括旅游者和当地居民）及未来人有害变化的前提下，在一定时期内旅游地（或景点、景区）所能承受的旅游者人数。 4. 体验经济：是以服务为依托(以服务为舞台),以商品为道具,通过感觉和记忆使消费者对某种事物或现象留下深刻印象或丰富感受的经济类型。 5. 旅游景区的可持续发展：在保持旅游景区资源原真性和文化完整性的前提下，使得旅游景区资源既满足当代利益相关者的需求，又能满足后代人发展的需要，保持景区资源、环境、旅游的和谐、统一的发展。 二、填空题 1.3 2.参与式 3.有形产品 扩展产品4.旅游者权益 三、简答 1. 旅游景区的第二层特征是什么，景区管理的特征又是什么？ 答案要点：旅游景区的第二层特征是从旅游景区自身出发得到特征的。（1）旅游景区具有开展旅游活动的特定内容。（2）旅游景区具有明确的地域空间范围。（3）旅游景区具有满