QMS需求规划概述.pptx

QMS项目需求背景现有管理模式下遇到的困难?生产特点? 多品种小批量? 工序多、过程复杂?产品特点? 零部件多、依赖零部件质量?质量管理? 手工采集信息? 人工传递信息? 人工统计分析? 纸质资料存档? 信息流和业务流分离? 产品信息追溯是否法满足客户要求?? 管理目标数据统计准确性?? 月会前大家都在“赶数据”，很多数据需要经过繁 重的二次人为汇总、统计? 车间不合格损失波动情况？? 海量的产品过程质量数据无法进行挖掘，产品质量、 零部件质量整体状况怎么样？? 新产品开发质量评审问题是否有效跟进、改善？进展状况怎样? 系统过程以审批为主，不能达到操作级交付目标建立一套基于IT化企业质量管理协同平台，对产品全Th命周期中 的质量业务基于信息化平台展开协同管理，通过对新品开发质量， 供应商质量，制造过程质量，客户质量，质量改进过程的监控实 现质量目标实时监控，实现质量管控能力全面提升，提高企业标 准化水平、提升工作效率，规范流程管理，提升质量管理能力， 降低成本，减少废品损失。目标实现公司级、厂级质量目标监控、 趋势展现及月度达成率考评。决策支持平台 展开工艺参数、进货检验、过程检验、售后索赔/抱怨 等的在线质量监控，自动发起改进、改进任务管理、 改进过程跟踪、按时完成率统计及改进经验的固化。 实现质量改进协同及机制固化。 质量在线监控、改进协同平台基于业务流展开质量信息的动态统计、 趋势展现、自定义分析、在线监控及构建基于业务流的质量 信息动态统计、分析、定期考评。打造穿透式数据体系。 监控、考评数据平台实现缺陷代码、检验标准、业务流 程、统计方法、分析方法、监控机 制、改进机制等业务过程信息化固 化。质量管理标准化固化平台，实现业务流与信息流的同步策划（分析功能模块和当前相关的数据接口）QMS产品开发 质量管理客户服务 质量管理产品追溯管理产品开发 质量管理SAPPDM质量目标管理实验室管理PDS供应商质量管理LIMS系统+EXCEL产品制造 质量管理APS产品质量改进管理IPD-ITOA/邮件系统策划（方案）4.客户 质量 管理维修换机服务数据客户投诉现场走访/拆机分析客户基础信息产品销售数据返修中心数据市场质量分析报告投诉处理报告客户质量地图客户满意度报告外部工况体验客户池重点产品质量表现2.供应商管理1.开发质量管理检验计划4、 客户 质量管理1、产品开发 质量管理进货检验新品APQP进货处置6、质量目标管理改进监控3、 制程质量管理2、供应商 质量管理供应商档案供应商准入供应商审核3.制造质量管理首件检验新品问题 改进监控供应商评价注塑SPC过程检验供应商改善装配金工压铸调用IPD缺陷管理数据，形成报表成品检验电机供应商绩效评价改进监控成品处置5.质量改进管理改进计划管理改进跟踪、监控产品履历管理知识积累改进统计分析调用IPD问题管理/知识管理数据，形成报表?供应商管理?制造过程（见excel表）?客户质量?质量目标管理?开发质量管理?质量改进规划?供应商管理1. 物料认证2. IQC3. 供应商管理规划物料认证管理物料认证管理主要功能为：?检验标准管理：可支持样品评审标准（报告）管理；?检验任务与计划管理：检验员工作量分析、检验计划管理、进度查询以及检验报告记录、状态查询；?检验报告签审管理：系统签审支持，合格转入承认业务提醒；不合格及时通知至送样人、供应商端功能；产品 功能?检验数据汇总管理：分产品建立样品不合格信息库（来料、试制等方面问题），方便人员检索与工艺人员实施管控；?样品检验质量统计分析：（按照专业/非专业、关键/非关键、按产品型号、按照阶段（工程样试ESL、小批等）、按 供应商、按工艺/行业类型、按物料属性、送样人员、评审数据分析/按评审次数、周/月/季/年等维度）?承认数据分析管理：（按照专业/非专业、关键/非关键、按产品型号、按供应商、按工艺/行业类型、按物料属性、、 送样人员、周/月/季/年等维度）物料认证管理：1. 可支持与OA、SCOP、PDM、SAP等系统接口集成，实现登记、存档、 发放功能，实现从“接样---检测--- 评价”的操作级交付2. 实现物料及供应商合格率、承认率等指标动态统计、对比；3. 为供应商评价、改善提供动态、准 确的量化信息平台支撑；物料认证管理供应商样品送样确认试验管理系统接口OA系统接口质量目标管理样品检验阶段合格率、 及时承认率、累计承认率待办＼邮件发起试验委托 理化试验报告送样人送检零部件检验标 准有害物质资源 库是否合格 供应商样品PPAP承认 资料登记送检信息样品评审报告 签审规则样品封样规则检验与签审安排检验任务SAP接口承认与签审合格检验数据承认数据 统计＼分析检验员工作量