职场沟通技巧 .pptVIP

bruce * 怎样与领导进行沟通 领导风格 倾向 控制型 直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。 互动型 亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。 实事求是型 按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。 bruce * * 职场沟通技巧实现早日晋升 bruce * 决定业绩的三个因素 态度 知识 技能（技巧） 工作中态度的好坏决定着业绩的大小； 专业知识决定着工作能力的大小； 技能决定着具体的操作过程和实践的结果。 bruce * 沟通----成功人士必备技能 一个职业人士所需要的三种最基本的技能： 沟通能力 管理能力 团队合作能力 bruce * 沟通的含义 我们从出生一直到现在，经常不断地在和别人进行着沟通。但是沟通是什么？每个人对沟通的理解是不一样的。 对沟通的不同理解就造成了沟通的困难和障碍，最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是一个最大的障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。 bruce * 给沟通下一个定义： 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 bruce * 沟通的三大要素 在沟通的定义里，需学习