《大学生职业行为优化》第6章提升职业素质.ppt

* * * * * * * * * 宜选的话题 既定的话题 高雅的话题 轻松的话题 擅长的话题 交谈双方事先约定的主题。例如:征求意见、讨论问题、研究工作等。适用于正式交谈。 文学、艺术、哲学、历史、地理、建筑等等, 适用于各种场合的交谈。 时尚休闲、体育赛事、电影电视、旅游度假、天气状况等等。适用于非正式交谈。 俗话说: 三句话不离本行。它适用于各种交谈。 忌谈的话题 涉及个人隐私的话题 捉弄对方的话题 非议旁人的话题 令人反感的话题 倾向错误的话题 天上九头鸟，地下湖北佬 态度要诚恳，语气要和蔼，表达要得体 以下的A和B表达的其实是一种意思，但让人听起来，感受却有天壤之别。 A：你知道吗？你明白吗？ B：你一定知道。你一定明白。 A: 就这么决定！你说什么也不能动摇我的想法！ B：你所说的固然也有道理，但我真的已经决定了。 A：你觉得这样不好！那你说出更好的来！说呀！ B：这样也许不是最好，但我实在想不出更好的办法来，也许你有？ 善于言辞 “我平生所遇到的人中，印象最深刻的不过两三个，周恩来就是其中之一。他温文尔雅、聪慧过人、机巧敏捷、无比耐心，谈话间举重若轻地点破了我们间关系的要旨，仿佛除此之外，别无其他明智的选择。” ——基辛格《白宫岁月》 善用情感 “同样一句话，从不同人嘴里说出来，具有不同的含义。” ——黑格尔 美国社会心理学家哈特曼曾做过一个实验：在一次选举前，他为同一个党准备两份内容相同的宣言。其中一份是用理性思辨的方式写成的，另一份是用浓厚感情写成的。然后，他将这两份宣言同时印发出去，结果发现，在散发感情色彩浓厚的宣言的地方，选民投票赞成的人数比散发理性思辨色彩的宣言地区多。 注意事项 如钓虾 不打断对方 不补充对方 不质疑对方 不纠正对方 不独占讲坛 “我们对于自己的想法，很少会产生排斥感。于是，当我们受到别人的指正时，就容易发怒，并固执自己的想法。其实，在我们的想法中，潜存着种种信念，一旦有人想改变我们的信念，就会产生逆反心理。这时，我们所重视的并不是我们的信念，而是那面临危机的自尊心……于是就产生争论，而这些争论只是为自己的信念找个继续存在的借口罢了。” ——美国心理学家詹姆士.罗宾逊 “在议论或反驳中，也许你赢了对方，但那样的胜利是空虚的——因为你绝对无法赢得对方的好感。” ——富兰克林 一个真正懂得交往艺术的人，给对方以表现机会，让对方露一手。 你应该记住的四个基本点 谈话是一门艺术。学习和掌握好这门艺术，有利于进行思想感情的交流，增进彼此的了解与友谊，有利于人际关系的和谐。 语言的使用，在一定意义上讲，它标志着一个社会的文明程度，反映着一个人的修养与素质。 在语言方面，谈话的总要求是：文明、礼貌、准确。语言是谈话的载体，谈话者对语言应当高度重视，精心斟酌，恰当使用，使之符合礼仪要求。 体态语在人们的言谈中的运用十分普遍。在现实生活中，我们所见的体态语种类很多，其表现形式各不相同。如表情语、目光语、首语、手势语等，恰当地运用体态语，能够更好地达到表情达意的目的。 6.4 创新思维能力的训练 　　创新是对传统事物的否定，是扬弃和继承的有机结合。如果把传统视为绝对完善和神圣不可侵犯的东西，奉若神明，不敢越雷池半步，那就永远不会有创新。 　　个性品质是构成部创新能力的要素，加强对个性品质的锤炼，对于培养和提高创新能力非常重要。  　不能成为第一，尽量成为唯一 现状：我国创新型人才太少 ⑴ 企业创新能力方面 99%的企业没有自己的专利。 60%的企业没有自己的商标。 拥有自主知识产权者，仅占万分之三。 大中企业技术水平比国际先进水平落后5—10 年 （石化企业20年），高新技术开发区的技术57%源自国外。 （2）专利拥有量方面 发明专利总量是日、美的1/30，韩国的1/4。 百万人口专利拥有量低 （美国158，日本149，欧盟153，北京78，上海18） 我国发明专利申请，国内申请18%；来自国外的申请占82%。 国内申请技术含量低；来自国外的申请技术含量高。 （3）创新意识方面 发达国家制造业典型产品源于本国技术的比例高达98%。 我国只有43%。企业热衷于拿来、偷来，缺少自主创新意识，采取技术追随战略。我国发明专利转化为生产力者大概只有15—20%。 ⑷ 对提升创造力的培训重视不够 创造学的创立人奥斯本在美国通用电气公司