《大学生职业行为优化》第8章规范职业行为.ppt

一、如何了解企业（公司）的规章制度 （一）在哪可以找到和了解企业（公司）的规章制度？ 1、外单位的人员 比较直接简单的途径，就是到这个企业的正式网站上去查询，也可以去这个单位的人事管理部门进行咨询，在这个单位的工作场所的墙面上，也常常挂有相关的规章制度、岗位工作职责等。 2、企业员工 一是通过企业（公司）发给你的《员工手册》，全面了解认识这个企业（公司）的企业文化、基本制度、工作要求。上岗前的培训，则会更清楚地学习《员工手册》，按类别获得企业（公司）的规章制度与遵守执行要求。进入岗位，则通过部门领导、同事、师傅等，学习理解企业（公司）的规章制度，你所在的具体岗位要求在你的岗位职责中，可向本单位人事部门咨询，并予以严格遵守。 8.2 企业（公司）规章制度 一、如何了解企业（公司）的规章制度 （二）企业（公司）的规章制度给了我们什么？ 1、优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任，使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。 2、规章制度可以防止管理的任意性，保护职工的合法权益；对职工来讲服从规章制度，比服从主管任意性的指挥更易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要。 3、依法制定的规章制度可以保障企业合法、有序、规范地运作，将企业之间、企业与员工之间可能产生的纠纷降低到最低限度，提升管理效能。 4、良好的规则制度为企业节约大量的人力物力为企业的正常运行提供保障，降低企业经营运作成本。提高企业运行效益。 8.2 企业（公司）规章制度 二、如何去“读”企业（公司）的规章制度？ （一）规章制度和责任制度 1、规章制度：是企业（公司）内部的“法律”。 规章制度一般是对各项事务、权利、义务的规定。规章制度偏重于表达工作内容、范围和工作程序、方式。 通常包含了劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。 对违反规章制度的企业应当追究法律责任，职工与企业因执行规章制度发生争议，应当依法定的劳动争议处理程序处理。 8.2 企业（公司）规章制度 二、如何去“读”企业（公司）的规章制度？ （一）规章制度和责任制度 2、责任制度：是具体规定企业内部各个部门、各个岗位、各类人员的工作范围、应负责任及相应权力的制度。 责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。建立责任制的目的，是在对企业员工进行合理分工的基础上，明确每个部门和岗位的任务和要求，把企业中千头万绪的工作同成千上万的人对应地联系起来。 “事事有人管、人人有专责” 8.2 企业（公司）规章制度 二、如何去“读”企业（公司）的规章制度？ （二）工作职责和工作流程 （1）工作职责：是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等。说明你要“做什么、目标是什么、做事的范围” （2）工作流程：是指工作事项的活动流向顺序。说明你应该按什么过程去做工作。流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。 8.2 企业（公司）规章制度 二、如何去“读”企业（公司）的规章制度？ （三）规范 规范：是指明文规定或约定俗成的标准，具有明晰性和合理性。 名词意义上：即明文规定或约定俗成的标准。如：道德规范、技术规范、操作规范等。动词意义上：是指按照既定标准、规范的要求进行操作，使某一行为或活动达到或超越规定的标准。如：规范行为、规范管理、规范操作。 8.2 企业（公司）规章制度 三、如何遵守企业（公司）的规章制度？ 企业（公司）制度的制定是组织全体成员行为能够一致去实现企业目标的前提和基础。作为企业（公司）组织中的成员——员工，如何让自己更有价值？如何使自己成为组织需要的人？同样需要制度来约束。只有明确地知道自己该做什么、该怎么做、应该做到什么程度，才能有明确的行为方向和行动准则，才能使自己一直朝着正确的方向前进。在企业（公司）中，不是你愿意做什么，更多的是企业（公司）需要你做什么。 8.2 企业（公司）规章制度 三、如何遵守企业（公司）的规章制度？ 1、珍惜企业对新员工的培训，了解企业各项规章制度、员工守则、企业安全管理制度与规则。 2、认真学习员工手册，熟记企业对员工的基本要求，严格执行相关规定。 3、主动向师傅请教，用心体会企业的各项规章制度，多观察其他员工的做法，认真履行岗位职责。工作主动，不弄虚作假、不不懂装懂、不推卸自己的责任。 4、在工作中用心体会“领导有情、管理无情、规章制度绝情”这句话背后的深刻含义。 5、勤于思考，善于总结，努力践行企业的各项规章制度，尽快熟悉工作业务流程，每天在规定的时间内按工作项目、工作标准保质保量完成工作任务。 8.2 企业（公司）规章制度 学校 目标：成就学生发展 管理制度：约束、教育和引导学生。 考核：及格(60分) ............ 四、学校和企业的管理方