《物流信息管理》项目5任务6快递物流管理系统业务案例实训.ppt

环境准备 教学方法 任务驱动教学法、讨论教学法 教学手段 小组讨论、多媒体教学 教学环境 硬件环境 学生机房、纸、笔 软件环境 网络资源、office软件、运输管理信息系统 组织形式 集体讨论、小组合作、PPT成果展示 描述：以小组学习为主，任务驱动法贯穿教学全过程 建议课时 8 快递物流管理系统业务案例实训 任务发布 广州白云山制药有限公司在网上向北京络捷斯特订购了一批三九感冒灵的制药原料，北京络捷斯特公司委托顺丰物流公司承担此次的快递作业。 要求学生随机的分组，分工协作，扮演不同的角色，操作快递物流管理信息系统，模拟此次货物的快递派送任务。订单详情如下： 收货地址：白云山制药，0725广东省广州市白云区广州白云山17号。 订单编号：827988108294408 商家：北京络捷斯特 快递物流管理系统业务案例实训 信息操作人员在实训前已经对系统中所要用到的人员权限、分供方资源、客户资源、MOP、异常代码等信息进行管理，是后续作业和管理的基础信息。 任务操作 （1）系统维护 快递物流管理系统业务案例实训 点击一级模块【运单】，点击页面左侧导航条中的【订单管理】，再点击【订单录入】，进入订单录入界面点击【新增】按钮，根据页面中的提示信息逐一填写始发站、目的站、取货时间、到货时间、托运人信息、收货人信息、费用信息、投保信息及货物信息等相关内容。其中带“*”的为必填项。 如果是合同客户可以直接选择客户账号，则该客户的相关信息会自动弹出。 如果是第一次录入的托运人信息，则点击【保存为客户】按钮，该客户信息被保存进系统，系统分配给该客户一个账号，方便以后的录入工作。如下图所示： 任务操作 （2）订单录入 快递物流管理系统业务案例实训 任务操作 （2）订单录入 快递物流管理系统业务案例实训 完成信息录入后，点击【提交】按钮，保存该订单。 打开订单列表界面，选中一票订单，点击【查看】或【修改】按钮，即可查看或修改订单内容。修改订单内容后点击提交按钮，保存订单。 客服将已录入的订单提交给调度，选中需处理订单，点击【提交调度】，提交该订单后，则该订单从列表中消失。如下图： 任务操作 （2）订单录入 快递物流管理系统业务案例实训 任务操作 （2）订单录入 快递物流管理系统业务案例实训 调度员收到相应的指令后，登陆到快递物流管理系统中，进入【调度管理】-【调度作业】-【分单】，进入待分单的订单列表中，点击待处理的订单后面的【分单】按钮，进入调度界面，如图所示。 任务操作 （3）调度管理 快递物流管理系统业务案例实训 任务操作 （3）调度管理 快递物流管理系统业务案例实训 通过点击【订单信息】、【订单货品】可以查看相关信息，若受理该票信息，在【订单调度】界面为该订单选择路由、运力、填写时限；也可以直接按项目选择路由。若拒绝受理，该订单被退回客服。选择路由后，预打印运单，填写运单号。对于要求仓储的客户，运单号由场站填写，运单也在场站预打印。完成分单后，点击【提交】，弹出安排货位的界面，填写货位。 任务操作 （3）调度管理 快递物流管理系统业务案例实训 点击【待取派】按钮，分别显示待取运单和待派运单列表。 点击【增加/修改】按钮，新增一张取派单，选择预计发车时间、运力、司机及货运员，点击【保存】按钮，则取派调度单列表中出现一张新的取派单，选中该取派单，从“待取运单列表”中选择运单，点击向下的箭头，则该票运单被添加到取派通知单中。如下图： 任务操作 （4）取派作业处理 任务操作 （4）取派作业处理 快递物流管理系统业务案例实训 点击【打印】按钮，打印取派通知单，再点击【提交】按钮，把该取派通知单提交给场站。场站操作人员即可看到待取派的信息。 任务操作 （4）取派作业处理 快递物流管理系统业务案例实训 点击【待发运】，可在此模块看到集货信息，作集货作业，并点击【通知】按钮通知场站装车发运。然后点击【运力编号】可以看到运力的详细信息。点击【运单号】可以看到详细的运单信息。如下图： 任务操作 （5）货物的发运处理 快递物流管理系统业务案例实训 任务操作 （5）货物的发运处理 快递物流管理系统业务案例实训 点击【调度作业】- 【待到达】， 可以看到即将到达本站的货物运单列表，即到货预报。调度点击列表中的【到货】按钮 ，即通知场站作进站准备。如下图： 任务操作 （6）到达跟踪 快递物流管理系统业务案例实训 任务操作 （6）到达跟踪 快递物流管理系统业务案例实训 点击【确定】按钮，货车到站。 在此界面可以对运单进行追踪，输入具体的运单号，可以查出托运人姓名、帐号，始发站，目的站，运单状态，运单位置，签收人，签收时间。 任务操作 （6）到达跟踪 快递物流管理系统业务案例实训 场站在调度提交取派通知单后可以