市场营销案例分析试题及答案A卷.docxVIP

题 号 一 二 三 四 五 总分 分 数 北京科技大学远程与成人教育学院 2017 学年第一学期 《市场营销学》考试 A 卷 A.市场集中化 B.产品专业化 C.市场产业化 D.选择专业化 2.该案例中是按照年龄划分市场，是依据什么标准进行市场细分的（ ） 函授站: 珠海  姓名:  班级：  学号:  A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素 案例二、1985 年 4 月 23 日，可口可乐董事长罗伯特作出一项重大决定。在经历 一、单项选择题(从下列每小题的四个选项中，选出一个正确的，并将 其序号字母填在题后的括号里。每小题 5 分，共 25 分) 案例一、国内某化妆品有限责任公司于 20 世纪 80 年代初开发出适合东方女性需 求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理 初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场 的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市 场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查 基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为 15～18 岁、18～25 岁(婚前)、 25～35 岁及 35 岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。 营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。 另外公司经理还等着与他讨论应采取定价策略。 根据市场营销相关理论，试分析该案例。 1. 首选日本作为主攻市场，属于那种市场覆盖模式（ ）  了 99 年的风风雨雨之后，为了适应消费者对甜味更加偏好的变化，可口可乐公司决 定放弃原来的配方，推出一种名为：“新可口可乐”的产品。这项决定有其背景。 面对 20 世纪 70 年代以来百事可乐的咄咄逼人的竞争可口可乐公司却一直踌躇不前。 其市场地位相对于百事可乐日益缩小。更使可口可乐感到烦恼和灰心的是他的广告 支出费用比百事可乐多数亿美元。它拥有两倍于百事的售货机，更多的货价以及更 具有竞争力的价格，却仍然在丧失自己的市场份额。因此，公司开始将注意力转移 到调查研究产品本身的问题上来。调查资料日益明显的表明，味道是导致可口可乐 衰落的唯一重要因素。也许原来的配方要被淘汰了。所以公司开发了新口味的可乐， 并通过无标记测试证实新口味的可口可乐胜过了百事可乐。公司高层管理者反复考 虑后一致同意改变可口可乐的味道，把旧的可口可乐淘汰掉。然而，人们却纷纷指 责可口可乐作为美国的一个象征和一个老朋友，突然之间就背叛了他们。在公众的 压力下，公司最终还是在传统的“可口可乐”商标下，恢复了老可乐的生产，同时 公司保留新口味的可乐，并称之为“新可口可乐”。 3. 旧可乐的销售量减慢，利润增长也放缓，这说明旧可口可乐已进入产品生命周期 第 1 页 共 6 页 的哪一时期（ ） A.引入期 B. 成长期 C.成熟期 D.衰退期 外高新技术、机械、设备和车辆不断被引入我国，我国对润滑油的需求数量和质量 迅速提高，国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态。与此同时，市场经济 4.  而新可口可乐深受喜爱，但顾客对其并不甚了解，故处于产品的哪个时期（  体制的逐步建立和国内润滑油市场的开放，国内外润滑油厂商纷纷趁此时机进入市 ） A.引入期 B. 成长期 C.成熟期 D.衰退期 5. 你认为新可口可乐公司本应采取什么样的产品生命周期决策（ ） A.快速掠取策略 B. 缓慢掠取策略 C.快速襂透策略 D.缓慢襂透策 略 二、多项选择题{从下列每小题的五个选项中选出二至五个正确的，并 将其序号字母填在题后的括号里。每小题 5 分，共 15 分。多选、少选、 错选均不得分) 长城高级润滑油公司（以下简称长城公司）是一家属于中国石油化工总公司的 大型高级润滑油调和企业。其前身是 1958 年成立、生产含氟油脂的六二一厂。1979 年试产民用润滑油，1982 年成立长城高级润滑油公司，并以“长城”为产品的注册 商标。经过十几年的生产、经营，“长城”牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及 用户心目中公认的名牌产品。 由于润滑油产品的特殊性和我国计划经济体制下的市场封闭性，1992 年以前的 润滑油市场是几家国有企业的卖方市场。但是，随着国家改革开放的深入进行，国  场，参与竞争。一方面，除正规润滑油生产企业开始打破地域界限、参与全国竞争 外，更由于国内润滑油市场的开放，导致数以千计的非正规润滑油生产厂商涌入市 场。这些非正规润滑油调和厂在利益驱动下，制造低劣产品或仿冒名牌产品，冲击 润滑油市场的正常秩序，而长城公司不能有效遏止假油的泛滥。另一方面，国外一 些著名石油公司看好中国润滑油市场的发展前景，在大量向中国出口成品油的同时，