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组织行为学
作业内容:
请根据工作特性的五个维度列举每个维度两种极端状况下的职业。
1、技能多样性(Skill Variety)指的是一项工作要求各种不同的活动才能完成,因此员工要使用多种不同的技巧和能力。
①超市收银员。超市收银员的日常工作并不要求多种技能和能力,只要求能够正确的扫描商品条码,并按照电脑所显示的价格进行收银和找零即可。
②动画制作人。动画制作人首先需要具有绘画的技巧,还要具有一定的构图和审美能力,同时还要有剧本创作的能力和电脑绘图制作的技能。
2、任务完整性(Task Identity)指的是一项工作要求完成一整项界限清晰的任务。
①医生。从接受病患开始算起,其中包括多种治疗手段和方式,时间长短并不算入任务完成的时间,完成病例的治疗标志着该项任务的完成。
②会计。会计的日常工作虽按照会计期间进行,但是其工作内容是紧密联系的,无法仅仅将其中一段时间或是一件会计事件单独剥离出来进行独立。
3、任务重要性(Task Significance)指的是一项工作对其他人的生活或工作造成的影响。
①炼油工人。炼油工人的工作直接决定着是否出产足够的石油制品,缺乏石油制品会对生活带来极大的不便,最显而易见的是汽油的供应缺乏,这将导致导致机动车辆无法正常使用,不仅给私家用车带来不便的同时,还对给公共交通带来巨大的影响,严重影响人民日常生活秩序。
②街头发传单员。人们对于街头传单发放者塞进自己手中的东西多数情况下并不予以关注,通常会顺手扔掉。传单作为广告的一种方式,其是否存在并没有对人们的日常生活带来重大深远的影响。
4、自主性(Autonomy)指的是一项工作给予员工的自由度、独立度和安排工作或决定工作程序的自主性。
①独立作家。作家的日常写作具有完全的自由和独立,如何安排写作时间和写作程序完全在于作家自身,受外界影响不大。
②工程施工人员。所有工作都要事先进行详尽的工序安排和准备之后才能进行施工,坚决不能出现员工按照自己的意愿进行施工,也不可随意更改施工工序。否则会出现严重的安全事故。
5、反馈(Feedback)指的是执行工作活动时所产生的有关你的绩效的信息的直接和清晰程度。
①教师。教师的工作绩效和学生的学子成果有着很大的联系,但是教师的绩效信息并不完全能够做到直接和清晰的反应,因为无论教师水平如何,学生的水平、接受能力直接影响教师的教学成果是否达到预期的目标。
②伐木工人。伐木工人的工作绩效显而易见,伐倒的树木的数量能够直接清晰的表达该工人在有限的工作时间内的工作绩效。
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