运营督导岗位职责薪酬标准及考核办法.docVIP

岗位说明书 岗位名称 运营督导 岗位编号 所在部门 运营指挥中心 岗位定员 直接上级 运营经理 直接下级 无 所辖人员 岗位分析日期 岗位概要： 了解公司的经营方针，监督公司各项政策在店铺的执行情況，监督和指导店铺的销 售工作。 职责描述： 1．了解公司的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2．遵守公司各项规定，执行上级指示完成公司下达任务。 3．监督公司各项政策在店铺的执行情況，监督和指导店铺的销售工作。 4．监督、考核店长、导购的工作表现，及时反映员工动态并对店长、导购进行培训。 5．能够通过对市场信息的汇总和分析了解市场发展的趋势， 根据市场状況提供科学有效的促销 方案。 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 店长、导购、顾客等 任职资格： 教育背景 大专以上学历 培训经历 市场营销、工商管理相关专业 工作经验 三年以上销售管理经验 技能技巧 具有丰富的货品知识，对运营管理中存在的问题和不足具备敏锐的洞察力 具备较强的沟通、协调能力，具有较高的管理水平和较强的业务素质。 个人素质 其它： 使用工具 / 设备 电脑、收银等设备 工作环境 办公室和外出 工作时间特征 经常需要加班和出差 考核指标： 业绩目标达成率、计划执行力等 上级确认签字： 执行人确认签字： 备注： 一、工作流程： 二、晋升通道： 基层人员 中层管理人员 高层管理人员 实习导购 导购 督导 运营区域主管 运营区域经理 运营经理 运营助理 运营专员 三、薪资标准 : 基层人员(70%、30%) 中层管理人员 (60%、40%) 高层管理人员 (50%、50%） 职级 薪等 固定 工资 绩效 工资 工资 总额 薪 等 固定 工资 绩效 工资 工资 总额 薪 等 固定 工资 绩效 工资 工资 总额 1 1700 729 2429 10 2800 1867 4667 19 4000 4000 8000 2 2000 858 2858 11 3300 2200 5500 20 5000 5000 10000 3 2300 986 3286 12 3800 2534 6334 21 6000 6000 12000 4 2600 1115 3715 13 4300 2867 7167 22 7000 7000 14000 5 2900 1243 4143 14 4800 3200 8000 23 8000 8000 16000 6 3200 1372 4572 15 5300 3534 8834 24 9000 9000 18000 7 3500 1500 5000 16 5800 3867 9667 25 10000 10000 20000 8 3800 1629 5429 17 6300 4200 10500 26 11000 11000 22000 9 4100 1758 5858 18 6800 4534 11334 27 12000 12000 24000 四、薪资构成： 月度工资 =固定工资 +绩效工资 *绩效得分+出差补贴+全勤奖 出差补助每天五十，直接计入工资，督导报销膳食费、交通费用和住宿费。 五、考核办法： 为体现考核的公平性和客观性， 针对月度绩效考核、 季度绩效考核和年度考核， 分别采用 如下的方法： （一）月度绩效考核 公司每月考核一次， 区域经理依据店铺业绩目标达成率、 行动目标完成情况及员工日常表 现等对督导进行绩效打分， 并于次月 3 号之前汇总至人力资源部， 此分数作为督导绩效工资发 放的依据。（绩效考核评估表见附表） （二）季度绩效考核 依据被考核人月度绩效考核数据作为依据，结合述职报告综合考核的方法。 述职报告应遵循自述性、自评性、报告性。 自述性指采用自述的方式向绩效管理委员会陈述在这一时期内履行职责的情况， 计划完 成情况和主要业绩等。 自评性指依据岗位规范和职责目标，对自己这一时期内的德、能、勤、绩等方面的情况 作自我评估、自我鉴定。 报告性指向公司报告自己和自己所辖区域在这一时期内所存在的不足和下一时期努力 改进的方向和主要工作计划。 通过述职人的报告， 上级根据月度绩效业绩档案、 述职报告评估做出综合绩效评估， 确 定出下时期的主要工作方向。 绩效管理委员会根据月度绩效平均分、 述职报告对员工进行季度 绩效评分，此评分作为员工季度晋档调级依据。 具体执行标准： 得分情况 对应处理方案 60 分以下 下季度首月免职处理 61-70 分 下季度职位降级，基本工资降一级 71-90 分 下季度基本工资不变，职位不变 91-100 分 基本工资晋升一档，与晋升考核挂钩 101-120 分 基本工资晋升两档，与晋升考核挂钩 （三）年度绩效考核 依据被考核人月度绩效考核数据， 结合年度述职报告、