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《国际贸易》教学大纲 教学学时：共 120 节 适用专业：高级电子商务专业 一、课程性质和目的： 通过本课程的学习，使学生掌握在电子商务前提下进行的贸易合同的品质、数 量、包装、价格、运输、保险、结算、检验、索赔和不可抗力等条款，学会成 本的核算。具备交易磋商、合同的签订及履行合同的能力，顺利收回货款。 二、课程教学要求： 正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对进 出口各环节有一个总体的把握；牢固掌握国际贸易实务的基本概念，掌握进出 口商品的成本核算及报价、交易磋商及合同的签订以及进出口合同的履行；学 会理论联系实际，用所学的知识从事进出口业务工作。 ( 一 )知识教学目标 ．了解网络贸易销售的内容。 ．能理解网络贸易的商务链，并进行分析。 ．了解如何才能拥有一个个性化的网络店铺。 4.了解网络贸易客户关系管理所需的关键技术。 ( 二 )  能力培养目标 ．掌握商务网站的运营过程。 ．掌握进行网络广告信息宣传的手段。 3．能正确把握网络贸易的环境。 4．掌握网络贸易采购的方式及流程。 三、教学内容 第一章 贸易基本理论与实务 1、教学内容 第一节：国际贸易理论 第二节：国际服务贸易 第三节：国际贸易措施与政策 第四节：国际贸易实务 2、教学要求： 熟悉和掌握国际贸易的基本概念，了解各个时期的国际贸易理论的产生背景 和主要内容，认识关税壁垒、非关税壁垒、鼓励出口与出口管制等国际贸易措 施，了解国际服务贸易与国际货物贸易的差异，认识我国国际服务贸易发展的 现状，掌握和熟悉 WTO 的基本原则和相关知识，了解我国加入 WTO 之后的权利 与义务，熟悉和掌握国际贸易实务，了解流通和国内贸易，熟悉批发业相关知 识。 3、教学重点与难点： 关税壁垒、非关税壁垒。 第二章 网络贸易概述 1、教学内容： 第一节：网络贸易 第二节：网络贸易的发展概况 第三节：网络贸易环境 第四节：网络贸易模式 2、 教学要求： 深刻理解网络贸易的内涵、特征，了解网络贸易与传统贸易的区别，了解 网络贸易的发展概况，正确把握网络贸易的环境，了解网络贸易的分类，熟悉 掌握三种网络贸易模式。 3、教学重点与难点： 正确把握网络贸易的环境，了解网络贸易的分类，熟悉掌握三种网络贸易模 式。 第三章  基于商务链的网络贸易分析 1、教学内容： 第一节：商务链概述 第二节：网络贸易中的五流 第三节：网络贸易的商务链说明 2、 教学要求： 掌握商务链基本概念以及电子商务链环节，了解网络贸易中的五流，深刻理解 网络贸易的商务链，能够对基于买家的商务链、基于卖家的商务链、基于第三 方平台的商务链进行分析说明。 3、重点难点： 深刻理解网络贸易的商务链，能够对基于买家的商务链、基于卖家的商务链、 基于第三方平台的商务链进行分析说明。 第四章 网络贸易采购 1、教学内容： 第一节：网络贸易采购基础 第二节：网络贸易采购方式及流程 第三节：网络贸易采购技巧 2、教学要求： 掌握网络贸易采购的定义、类型及原则等基本概念，了解网络贸易采购较传统 采购的优势及实施风险，并了解 3 种网络采办模式及适用范围，熟悉网络贸易 采购的 3 种重要方式及其流程，最后了解一下网络贸易采购中招投标、谈判和 供应商管理的技巧，综合本章所学内容对网络贸易采购形成一个完整的知识框 架。 3、重点与难点 网络贸易采购的 3 种重要方式及其流程，网络贸易采购中招投标、谈判和 供应商管理的技巧。 第五章 网络贸易销售与营销 1、教学内容： 第一节：网络贸易业务管理 第二节：网络贸易的组织管理 第三节：传统营销策略调整 第四节：网络营销技术应用 2、教学要求： 了解网络贸易销售与营销的内容，主要掌握业务管理中的电子合同管理、电 子支付管理及物流和售后服务管理的相关内容，以及组织管理中的业务流程管 理的概念及其实现，在对网络贸易的内容进行基本了解与掌握的同时，还要学 习基本的营销策略和网络营销策略的基本方法，要求能将网络营销策略应用到 网络贸易案例的实践中去。 3、重点与难点 业务管理中的电子合同管理、电子支付管理，基本的营销策略和网络营销策 略的基本方法。 第六章 网络贸易客户管理 1、教学内容： 第一节：网络贸易客户 第二节：网络贸易客户关系维护 第三节：网络贸易顾客价值评价 2、教学要求： 通过本章学习，应掌握网络贸易客户的分类，潜在客户、目标客户、满意 客户、忠诚客户的区别和转化方法；了解网络贸易客户关系管理所需的关键技 术，包括客户生命周期价值管理和智能 CRM 技术，以及客户互动方法；熟悉网 络贸易顾客价值评价内容，包括顾客价值的驱动因素、衡量方式和顾客价值的 提升途径。 3、重点与难点 网络贸易客户关系管理所需的关键技术，网络贸易顾客价值评价内容。 第七章  基于卖家的