解决十大抗拒拒绝处理.pptVIP

; 市场理念;市场理念;市场理念; 解除抗拒方案;缔结成交;创造好感;给予思考;成交心态;相信客户说是真 习惯信任别人 每个人都渴望被信任 怀疑只会让对方看到你企图心，故意抗拒 在信任基础转移对方焦点 例如： 1、我相信您说 2、站在您立场我也会这样想，但是同时我也会考虑另外一个问题······ 3、······ ; 真诚为客户着想 每个人只关注关于自己 感动源自于真诚关注与支持 例如： 1、关于您前次谈问题，我用了一个星期时间终于找到了一些资料。 2、我花了三天时间找到了这方面最顶尖专家，找到了解决方法。 3、······ ;拒绝是成交开始; 理解拒绝;(二)换个角度看拒绝 1、拒绝是成交线索 2、拒绝是再次确认 拒绝--又要不了你命;客户拒绝; 拒绝处理步骤; 拒绝处理步骤; 拒绝处理步骤; 拒绝处理步骤;拒绝处理方法;了解抗拒形式;应对话术;严介与;鲁百年;张锦贵;三、以后再说 1、是，我能理解。您可以选择等待，但您员工、合作伙伴、竞争对手不会选择等待，当今社会是快鱼吃慢鱼时代。王总，请您把握机会。 2 、以后?什么时候呢？明天？后天？还是…? ;四、太贵了 1、是,我能理解.王总,人才模式课程是终身免费复训,XXXXX元如果您复训10次,每次就相当于XXX元了,一点都不贵,对吧?(价格分解) 2 、如果XXXXX元是消费,当然是太贵了.但学习是投资,投资是看回报率,今天您投资XXXXX元学习,上完课后您一定可以收回相当于学费10倍、 20倍,甚至更高回报.我们1万多名学员中,利润直接提升20%以上有98.4%.他们能做到,我相信王总您也一定可以! ;3、x元相对于几百元课程来说,是有点贵了,咱们也可以选择上便宜课程,但那些课程能真正帮助我们解决困惑与问题吗?我们课程是最实战、实效、实用.您只要XXXXX元就可以学到商学院老师20多年来成功创业经验.您还觉得贵吗? 4、是，王高贵等于珍贵嘛！您要看我们课程给您带来什么价值!我们向您承诺:如果您投资XXXXX元，却没有让您获得应有收获，我们全额退还您学习费用！您说好么？ 5、很多老学员在听到我们课程价格之后第一反应与您一样，都说很贵，但是学完课程之后，却认为非常值得投资！高价格课程一定会带来高品质系统，所以x总，对于您来讲，关键不是价格，而是他是不是真正能帮助到您，您说是么？ 6、也许我们课程相对其他培训公司课程会贵一些，但是为什么这么贵课程前来学习学员却又排着队来上呢？两年多来，我们公司系统课程已经帮助到中国乃至东南亚近一万多企业家快速提升企业利润，打造高绩效团队，是经得起市场检验企业管理系统！ ;五、不需要 1、您是不需要我服务，还是不需要企业利润提升呢？做为企业家您最关注就是企业利润,您不会拒绝利润方法吧? 2. 您说不需要是因为您暂时还不了解这套课程对您重要性，您说是么？每个企业经营者都希望能够通过一种好方法令到自己企业利润得到快速提升。而我们系统就是帮助你解决这个问题！ 3. 资讯如此发达今天，如果我们面对一个非常好机会，却没有自信评估他对我们自身价值有多大就轻易放弃，是不是会非常可惜？我们很多客户在开始跟我们接触前，因为不了解觉得不重要，从而耽误很长时间！结果在他们上完我们课程后才后悔当初为什么不早点来学习我们系统工具？ 4. 非常理解您其实心情，每个企业领导每天要处理很多事情，却被我电话打断，对此我感到很抱歉，我同样怀着一颗诚挚心，想要帮助到您！因为我坚信我们课程一定会帮助到您，让您每天工作更加高效、条理！更加具有生产力！ ;六、路太远 1、王总，我们很多同学都是从台湾、香港赶过来学习！为什么呢？因为他们深知这套系统一定能够帮助到他们！所以王总，当你说太远时候，其实您还不是很清楚我们这套系统真正能够带给您什么您说是么？ 2.王总，我相信您一定希望您企业做到全国市场乃至国际市场您说是么？有这么好一个机会，让您跟来自全国各地企业家交流、学习、甚至有可能成为志同道合一家人，您说您还会觉得远么？ 3.王总，现在有很多企业家都会跑到国外学习，为什么呢？因为高端！而在中国，经济最发达地方在哪里？上海！作为经济中心，上海无疑是最具有本土特色同时又兼备国际特点市场环境，距离不是问题，而是我们是不是一定要？您说是么？ ;七、企业很小 任何企业都是由小变大，您同意吗？王总，相信您愿景也是要将企业做大做强，让跟着您员工过上更加充裕生活，是吗，王总?小企业想要快速做大做强，不要去自我摸索，一定要来学习成熟工具与方法来支持到我们。优秀企业家都是用金钱来买时间，您同意吗？ 八、我们已经有系统了 王总，太好了。怪不得您企业在同业中成为佼佼者！对于企业而