配送作业实务第四单元.ppt

1．商品出库业务岗位工作职能 （1）料账员岗位职责： 1）工作认真仔细，具有敬业精神和为客户服务的工作态度。 2）能够掌握仓储管理系统应用软件的操作技能。 3）熟悉物流管理的基本原理，掌握仓储管理业务流程和要求。 4）熟悉财务制度，准确及时地进行各种单据的填写及账务处理。 第四单元 储存保管作业 （2）发料员岗位职责： 1）工作认真仔细，具有敬业精神和为客户服务的工作态度。 2）能够掌握仓储管理系统应用软件的操作技能。 3）熟悉物流管理的基本原理，掌握仓储管理业务流程和要求。 4）熟悉不同货物的基本性能、用途和保管保养要求。 5）完成因发运业务所需要的有关仓储辅助作业。 第四单元 储存保管作业 （3）司磅员岗位职责： 1）磅前要作好司磅准备，进行班前校对。 2）上磅车辆内只允许有司机一人。 3）要求车辆上磅后停在磅的中间位置，四面不得压磅边。 4）车辆上磅后，先记录车号，待过磅数字显示稳定后方可记录皮重、毛重，并注意观察车内商品的品名、规格和数量等，最后签写过磅人员的姓名。 5）加强地磅的日常管理与维护，经常进行检查与复核，保障使用准确，发现问题要及时报告有关部门检修。 第四单元 储存保管作业 （4）验放员岗位职责： 1）验放员要严格遵守验放制度，熟悉业务知识，严密手续制度；要认真验清物品的规格、数量、车型和车号等，核对无误后方可放行。 2）验放员要坚守岗位，不得擅离职守。 3）员工上下班、来客来访，不得出入专用大门；顾客自带物品，门卫或验放员要给予登记，对出库车辆要进行认真检查。 第四单元 储存保管作业 2．商品出库原则 1）先进先出原则。为避免商品长期存放超过其存储期限或增加自然损耗，必须坚持先进先出原则。 2）凭证发货原则。商品“收有据，出有凭”是商品收发的重要原则。 3）商品出库必须准确做到单货相符，避免差错。 4）商品出库必须及时，尽量在最短时间内完成。 5）商品出库必须安全，防止商品被震坏、损伤或变形，以保证其出库时的质量完好。 6）出库商品的各种凭证要填写完整，内容要真实、准确，传递要及时，交接手续要清楚。 第四单元 储存保管作业 3．商品出库程序 商品出库应严格按照程序办理。出库程序主要包括：出库准备、审核出库凭证、备货、复核、包装、刷唛、点交和结算、清理等。 第四单元 储存保管作业 （1）出库准备：为了准确、及时、安全、节约地做好商品出库工作，提高工作效率，仓储管理人员应根据出库凭证的要求，做好如下准备工作：选择发货的货区、货位；检查出库商品，拆除货垛苫盖物；安排好出库商品的堆放场地；安排好人力和机械设备；准备好包装材料等。送货上门的商品要备好运输车辆，代办托运的要与铁路、公路和水运等承运部门联系。 第四单元 储存保管作业 （2）审核出库凭证：仓库接到出库凭证（如提货单、领料单）后，必须对出库凭证进行审核。首先，要审核货主开出的提货单的合法性和真实性，或审核领料单上是否有其部门主管或指定专人的签章，手续不全不予出库，如遇特殊情况，则需经有关负责人同意后方可出库，出库后需补办手续；其次，要核对商品的品名、型号、规格、单价和数量；再次，要核对收货单位、到站、开户行和账号是否齐全和准确。如属客户自提出库，则要核查提货单有无财务部门准许发货的签章。提货单必须是符合财务制度要求的具有法律效力的凭证。 第四单元 储存保管作业 （3）备货：要按出库凭证所列项目和数量进行，不得随意变更。备货计量一般依据商品入库验收单上的数量，不再重新过磅，对被拆散、零星商品的备货应重新过磅。备好的货物应放于相应的区域，等待出库。同时，出库商品应附有质量证明书或抄件、磅码单、装箱单等附件。机电设备、仪器仪表等产品的说明书及合格证应随货同行。进口商品还要附海关证明和商品检验报告等。 第四单元 储存保管作业 （4）复核：为避免出库商品出错，备货后应进行复核。复核可由专人进行，也可由保管员互核。复核的内容包括：名称、规格、型号、批次、数量、单价等项目是否同出库凭证所列内容一致；机械设备等的配件是否齐全；所附证件是否齐备；外观质量和包装是否完好等。复核人员复核无误后，应在提货单上签名，以示负责。 第四单元 储存保管作业 （5）包装：包装是为了使商品在运输途中不受损坏。商品的包装一般需符合以下要求： 1）根据商品的外形特点，选择适宜的包装材料；包装尺寸要便于商品的装卸和搬运。 2）要符合商品运输的要求。 （6）刷唛：刷唛是指在包装上标打各种标记。 （7）点交和结算：出库商品经复核、包装后，要向提货人员点交；同时应将出库商品及随行证件逐笔向提货人员当面点交。在点交过程中，对于有些重要商品的技术要求、使用方法和注意事项，保管员应主动向提货人员交代清楚，做好技术咨询服务工作。商品点交清楚后，提货人员应在出库凭证上签名。商品点交