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一、单项选择题。本大题共 30 个小题，每小题 1.5 分，共 45.0 分。在每小题给出的 选项中，只有一项是符合题目要求的。 的产生是满足人类社会活动的客观需要。 （ ） A B C D 组织 控制 管理 计划 有章可循、照章运作便可取得预期效果的管理活动是 （ ） 程序性活动 有机性活动 非程序性活动 无机性活动 下列组织变革的原因中不属于组织变革的外部原因的是 （ ） 市场 技术 资源 职工价值观念 依照计划要求、目标和执行情况，采取措施纠正计划执行中的偏差，确保组织目标的实 现，是管理的（ ） 职能。 组织 领导 控制 创新 管理者同下级的直接接触越多， 所掌握的各种情况就会越准确， 从而使领导工作更加有 效。这体现了领导过程中的 （ ）易原则。 指明目标 协调目标 直接管理 激励 亚当 ?斯密在他的《国民财富的性质和原因的研究》中以制针业为例说明了 （ ）给 制造业带来的变化。 科学管理 组织 劳动分工 控制 科学管理理论的创始人是（ ） ，他被誉为科学管理之父。 亚当 ?斯密 罗伯特 ?欧文 法约尔 泰勒 总结出十四条一般管理原则的管理学大师是 （ ） 亚当 ?斯密 罗伯特 ?欧文 法约尔 泰勒 认为人不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善经济条件、谋求较好的生活水准，而 且作为人他们还有七情六欲，还需要得到友谊、安定、归属感和尊重。这种看法是基于 对人性的那种假设： （ ） 社会人假设 自我实现人假设 经济人假设 复杂人假设 梅奥等人的霍桑实验证明了企业中存在（ ） 组织，这类组织会通过影响工人的工作 态度来影响企业的生产效率和目标的达成。 正式 有效率 非正式 无效率 （ ） 是决策理论学派的代表人，其代表作是《管理决策新科学》 。 赫伯特 ?西蒙 罗伯特 ?欧文 法约尔 泰勒 美国心理学家赫兹伯格通过调查员工特别满意和特别不满意的状况提出的理论是 （ ） 公平理论 强化理论 需要层次理论 双因素理论 认为要把环境变化对管理的作用具体化，将管理理论与管理实践结合起来， 并且认为环 境是影响管理选择重要因素的理论是 （ ）。 系统管理理论 决策理论 权变理论 科学管理理论 彼得 ?圣吉对未来企业组织模式进行了探索研究，提出了一个新的概念： （ ） 盈利性组织 非盈利性组织 未来型组织 学习型组织 以实现整体效果的最大化为目标，对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和 引导，使局部利益服从整体利益，以实现整体利益的最大化是（ ） 原理。 动态性 整体性 开放性 综合性 责任原理要求要实现高效的管理，就必须在（ ） 的基础上明确规定这些部门和个 人必须承担与此相应的责任。 合理分工 明确责任 职位设计 合理授权 有效产出与其投入之间的比例关系是 （ ） 效果 效率 有效性 效益 以组织中职务和职位为基础， 按照组织系统的职权有层次地进行管理的方法是 （ ） 法律方法 教育方法 行政方法 经济方法 管理方法中的 （ ）方法是指通过传授、宣传、启发、诱导等方式，提高人们的