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ibm数字营销分析 无论是全球还是国内，互联网化都是当今最重要、不可阻挡的趋势。互联网不断延伸到人类社会的各个领域，给各个行业带来深刻的变革，也同时变革了人们获取信息、消费等社会生活的方式。而传统企业将继续借助电子 商务、网上支付以及其他 应用向线上转移。近日，IBM分享和介绍了有关IBM数字营销优化(Digital Marketing Optimization)解决方案的一些技术特色以及在中国的部分应用。自从IBM自正式发布企业营销管理解决方案(Enterprise Marketing Management，简称EMM)以来，进行了一系列的收购和整合，主要面向企业客户提供数字、社交、移动营销和与传统营销渠道整合的方案。 　　据天极网了解，IBM的数字营销优化解决方案使用了SaaS(Software-as-a-service，软件即服务)的商业模式。并且，为了服务中国的客户，IBM在中国投资建设了支持SaaS服务的本地化基础设施，增强了IBM在云计算特别是SaaS层面的交付能力，另一方面也能让中国企业能够以较低成本和灵活方式使用来自IBM数字营销分析与优化服务。 　　据IDC发布的中国信息通信技术十大预测显示，到2020年，中国大互联网(Big Internet industry)整体用户将超过9亿，30%以上的中国500强公司将在 呼叫中心及零售店服务中采用人工智能