汽车销售的电话话术.pdfVIP

一、电话邀约话术 开场话术： 先生 /小姐，您好！我是 XX 4S 店销售顾问 XXX 。本周末我公司即将开展 “XXX”店内 促销活动 。特邀您和您的家人来参加，希望为您呈上春天的开心购车礼。所以除了部分车 价特别优惠之外，我们还准备了多重礼品。这是订购 950 、W5 及其它车系最好的时机，另 外活动中一辆任何品牌二手车置换一辆 950 车型均可享双重大礼， 现场惊喜连连， 周末等待 您的光临！ 你们优惠最大多少嘛？ 先生 /小姐，上次您到店小 X 就给您说过， 如果我们 优惠活动时我会第一时间第一个通 知您。 A 这次活动是我们店第 次举办的 XXXXXX 活动厂家给了我们大力的支持， 还给我们 规定了任务， 我们的销售压力也非常的大， 到时候肯定会非常的优惠， 实在不行我可以直接 给您申请老总特批价，但是名额有限，您要早一点来，您什么时候到我们店。我在公司门口 欢迎您的光临！ ！！ 我忙，没有时间！ 先生 /小姐，那您太辛苦了，不好意思打搅您了。我们的活动就是考虑到您平时的工作 都比较繁忙， 时间都限定在周六和周日两天。 但是我们这次的活动真的非常的优惠 （添加介 绍本次活动有吸引力的地方） ，是您买车难得的好机会，我认为错过了真的很可惜。如果您 确实来不了，您可以让您的爱人或朋友帮您参考一下，过来看一看，即使不订车， 我们也有 礼品赠送给您。您看是您还是您的爱人或朋友来店，什么时间我给您们安排一下！ 你们优惠最大多少嘛？ B 、我们这次的活动是我们店独家举办的，在电话里不方便讲， 反正您看车、试乘试 驾、签合同还是要在 4S 进行的吗？其它的我不敢讲，但肯定比您上次的性价比要高，肯定 会让您满意的。 C、我们这次的活动力度非常的大，和以往的几次相比这还是第 1 次，实实在在的让利 给像您这样的 VIP 客户，期待您的光临！ D 、这次我们的活动内容非常的丰富，从您一到店就有精美的礼品欢迎您的光临，如果 方便的话您带上您的家人 ,每人都会有到店精美礼品，其他的还有如大礼包、抽奖、回馈老 客户的特殊政策、多重套餐、特价车、试驾和留资料有礼等。 活动的内容太多在电话里我也一时半会对您说不清楚，您到店我给您作详 细的介绍。 您看您什么时间来店，我给您安排一下，恭候您的光临 您们有没有现车？ 先生 /小姐， 我们公司专门为本次活动准备了充足的车源， 尽量满足您们提现车的需求。 不能提到现车的， 我们也会提车时间上作优先安排。 您也知道现在车源比较紧张， 活动当天 您一定要早点到店，来晚了就说 不清楚了。 我肯定要买，您帮我把车和价格留着？ 先生 /小姐，如果是平时的店头活动，没有问题我肯定能够给您留着，因为活动时的优 惠和我们平常的优惠差不多。 但是这次活动的优惠幅度非常大， 公司也不可能一直这样便宜 促销吧！我们本次活动的大礼包、抽奖、回馈老客户的特殊政策、多重套餐、特价车 试驾 和留资料有礼等是当天订车才能享受特价车、 试驾和留资料有礼等是当天订车才能享受， 数 量有限，送完为止。 而且其他客户也不会放弃这么好优惠的活动， 根本就不可能留得住。既 然您肯定要买， 哪您还在等什么，错过这次难得的机会， 也不值啊！您还是抓紧时间在活动 当天到店订车。 我