订单处理-配送.pptVIP

通讯功能 5.1 订单处理过程 5.2 影响订单处理时间的其它因素 5.3 物流信息系统 5.4 物流信息系统的应用 5.1 订单处理过程 5.1.1 订单准备(order Preparation) 指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。包括： ?决定合适的供应商 ?填制订单（很多ERP系统只要有需求一般是电脑产生） ?确定库存的可得率（包括产品规格及数量等） ?通报订单信息（订单可执行的程度等） 运用电子技术加快订单准备 商品条形码扫描系统 通过电脑直接给供应商下单 自动补货系统 5.1.2 订单传输(Order Transmittal) 订单处理的第二步，指订单请求从发出地点到订单录入地点的传输过程。传输方式： ?人工方式：邮政、快递等，时间长、速度慢、成本低 ?电子方式：E-mail、传真，时间短、速度快 ?电子+人工方式 因订单传输方式会影响订单的处理进度，进而影响公司的业绩及成长，电子方式将逐步取代人工方式。 5.1.3 订单录入(Order Entry) 指在订单实际履行前所进行的各项工作。包括： ? 核对订货信息及其准确性（客户订单，即销售单）； ? 核查产品库存状况； ? 准备补交货订单（采购单）或取消订单（采购单或客户订单）文件； ? 审核客户信用； ? 转录订单信息（将客户订单转成公司的销售订单）； ?