香江百货连锁零售企业成长机理分析.docx

零售业作为国民经济重要产业部门，其发展状况直接关系到国民经济能否正常运行，因而零售业成长问题一直是重要的课题。香江百货作为衡阳市零售企业的领头羊，其成长机理必然是极具代表性并且富有领导性的。21世纪以来，随着计算机、互联网的发展和普及，衡阳市零售企业的竞争环境变得更加激烈。在这个互联网时代下，衡阳市香江百货如何面对各方压力，如何进行战略选择具有非常重要的研究意义。本论文运用数据分析法、案例分析法、文献综合研究法和实地调查法，从衡阳市香江百货的发展历程出发，运用大量数据和相关资料，从市场环境、制度、管理、核心竞争力等方面探讨了香江百货连锁零售企业的成长模式,为其他连锁零售企业的成长树立一个可以学习和借鉴的榜样，有利于改进衡阳市连锁零售企业的商业模式，在商品购物渠道多元化的情况下，衡阳市连锁零售企业更好的迎接线上线下双轮驱动的时代。 关键词：香江百货；连锁零售企业；机理；发展模式 1绪论 1 - 1 I可题的提出 近几年，大型连锁零售企业赢得了广大消费者的认同，在国内得到迅速发展,具有方便快捷、经济实惠、规范运作、品牌经营等特色，并呈现出集中度不断提高、业态多样化、区域内做大强、外资加速扩张、并购重组等特征。连锁零售企业是零售业态中一种比较先进的零售经营模式，经过近三十年来的发展，连锁零售企业成为了中国经济形态的重要组成部分，自中国连锁经营协会开始对连锁零售企业做百强排名以来，连锁企业的百强规模在十年间持续快速增长，然而，从2011年下半年开始，尤其是2012年以来，由于国内外经济环境发生了变化，连锁零售企业出现销售增长乏力的现象，甚至是负增长，同时，人工成本、房租成本等持续大幅上涨，企业利润空间被不断的压缩，多家企业出现盈利警告，开店的速度大幅减缓，资本市场也不景气。另一方面，由于物价上涨以及经济前景的不确定性，消费者的消费信心不够,消费意愿不足，各种业态的来客数明显减少。同时，网络零售等新兴零售模式得以高速发展和扩张，而传统连锁零售企业的经营受到了冲击。又由于之前政府经济刺激政策的影响，商业地产过度开发，没有得到有效的规划和监管，致使网点不合理分布以及恶性竞争，在宏观经济不确定的情况下，中国连锁零售企业正面临着绝无仅有的压力。 根据中国连锁经营协会调查显示，自2010年以来，连锁百强销售增幅持续回落，2010年至2013年间，销售增幅分别是21%、12%、10. 8%和9. 9%0然而2014年连锁百强销售规模为2. 1万亿元，同比增长5.1%,门店总数为10.7万余家,同比增长4. 2%,百强企业销售额所占社会消费品零售总额的8.0%。而2015年，连锁百强销售规模为2.1万亿元，同比增长4. 3%，门店总数为11. 1万余家，同比增长4. 7%,百强企业销售规模所占社会消费品零售总额的6. 9%,但是便利店的销售增幅却达到了 15. 2%o然而但连锁百强销售增幅持续回落的时候，衡阳市香江百货连锁零售企业却正处于高速增长时期，从2012年起，该企业就以快速增长之势迅速占领衡阳零售市场，2014年13家门店销售17亿，占了当地市场份额的70%。衡阳市香江百货连锁零售企业作为衡阳市本土企业，已然成为衡阳市连锁零售企业的龙头老大，香江百货的成功，在于企业经营过程中严格的管理标准以及员工高度的执行力，企业同时为员工提供非常多的福利。这些年，香江百货竟然在零售巨头沃尔玛旁边开起了超市，其大胆让业界震惊。而它的成功也引来许多同行的关注，越来越多的零售企业想要了解它的成长模式并加以研究和学习。 1.2研究背景及意义 研究背景 零售业作为国民经济的重要产业部门，其发展状况直接关系到国民经济能否正常运行，特别是政府提出加快发展流通产业、提高流通现代化的情况下，零售业的成长问题显得尤为重要，在此情况下，对我国大型连锁零售企业的成长模式进行研究具有非常重要的意义。在国内，有过很多学者对连锁零售企业进行研究，而且对胖东来的研究是最多的，许多零售企业都学习过胖东来的发展模式，衡阳市香江百货连锁零售企业则学得最彻底，某些地方也有青出于蓝的迹象。 衡阳市是湖南省的一个三线城市，各种零售业态不太发达但还算齐全。有大型的购物中心步步高百货、崇尚百货等，也有社区型的便利店99便利店等，香江百货叫百货，实际上只做超市。香江百货作为衡阳市本土企业，是衡阳市连锁零售企业的“领头羊”，在衡阳市市民的心目中占据着及其重要的位置。香江百货的成功得到了零售业界的认可，很多连锁零售企业都很好奇香江百货是如何深入衡阳市市民心目中的，《超市周刊》、《经贸导刊》等杂志都曾从香江百货的超市管理、员工管理、经营理念等方面对香江百货加以研究，但至今没有一个全面的对香江百货的成长机理进行研究