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热点来了,我们该借势吗?
对于一个社会热点的出现,作为品牌是否马上采取动作跟进呢?首先是要知道一些准则才能去帮助决断的。
1.是否是正向的。如自然灾难、社会悲剧、政治事件、民族矛盾等尽量不要碰。像萨德事件、疫苗事件最好不要蹭,民族英雄最好不要戏化,优衣库视频这种明显侵犯隐私权的要慎之又慎;
2.是否和品牌相关联。如果找不到关联处,不要凑数借势。生拉硬拽地把热点和品牌关联到一起,不如不做。比如蹭高考热点的时候,腕表行业为数不多能在高考营销战中崭露头角的品牌“瑞士拜戈”,海报主体用文字填充出一只表。文案中反复使用网络用语“表(不要)”,把考前高考生需要注意的事情进行罗列和善意提醒,既表现出创意,又和产品形成关联。
3.是否合理合法。很多品牌在蹭明星热点的时候会直接用明星肖像,这种做法是侵权的;清明节端午节这些你不是卖粽子的盲目去蹭,总是不合理的;
4.是否会引发受众情绪。记住网络暴民是存在的,即使有些事你做得是对的,语言上的歧义也可能导致一场品牌的灾难;
5.是否卡住关键时点。一般的热点如果不能再六小时关联上、十二小时完成全案传播,就没有必要做了。当然,虽说互联网唯快不破,但也不能因为快而降低品质。
我们知道每个品牌都拥有核心价值和延伸价值,所以如果热点事件与你的品牌调性不匹配,那就需要考虑跟不跟了。但现实的情况是我们发现很多企业追热点已经呈现畸形状态了,怎么讲呢?运营部门追热点做海报就是为了让领导看见,完成KPI,好像一个热点的出现,别的品牌都在追而你无动于衷就是失职一样,想想真是又可笑又可怜。
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