网络营销案例10—01网络营销策划的三个层次.docxVIP

网络营销策划的三个层次 企业开展网络营销活动之前，可以根据企业的营销目标、领导层的重视程度、资金、技术、竞争程度等，可按照信息应用层、战术营销层和战略营销层三个层次来实施。 1.信息应用层 这是最简单、最基本的一层。在这个层次上，企业主要通过利用Internet来发布信息，并充分利用网络优势，与外界进行双向沟通。在这个应用层中，不需要企业对信息技术有太高的要求，只是最基本的使用。比如：通过发E-mail与消费者进行沟通、交流，定期给客户发各种产品信息邮件、产品推荐邮件、电子刊物等，加强与顾客的联系；建立企业主页，将一些有关企业及其产品、服务的介绍放在上面，辅之精美的图文，供访问者浏览；通过专用数据专线上网。 2.战术营销层 企业主要进行下列工作： （1）网络营销调研。 利用Internet在线调研可以轻松地完成大量的复杂的调研工作，能够充分满足各种统计数据的要求，提高营销调研的质量。由于使用电子问卷，从而大大减少了数据输入工作，缩短了调研时间。 （2）网上销售。 数以千计的企业在网上通过官方网站或者第三方电子商务平台等销售种类繁多的产品。实际上这个企业也许仅仅就是一台电脑，没有厂房，没有员工，没有办公大楼。网上销售与传统的商业销售的实物流程相分离，是一种信息时代的营销手段。如裂帛创业之初从开始两三个人，到目前成为拥有一家700多名员工、2011年增长380%、2012年销售过5亿的“快时尚+设计师品牌+电子商务”公司，旗下拥有女装品牌：裂帛、所在、莲灿、ANGELCITIZ、LADY ANGEL，男装品牌：非池中，一家线下店，吸引到了经纬创投、红杉资本千万美元以上的投资。裂帛的成功就是通过网上销售实现了创始人最初的梦想。 （3）营销战术系统。 主要包括一些用于管理库存的子系统，用于宣传产品、链接网站的子系统及用于答复用户意见、反馈信息的子系统。决策者们利用网上的这一系统分析工具，进行着各种各样的决策活动。 3.战略营销层 这个层次是建立在战术营销层基础上，将整个企业营销组织、营销计划、营销理念等完全融入网络，依靠网络指定方针，开展战略部署，实现战略转移，缔结战略同盟等战略决策。 ?