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企业管理的本质是什么 企业管理的本质是什么？企业管理到底要管什么？人怎么管？事怎么管？ 企业由个人组成， 必须通过积极有效的管理实现人尽其职； 企业是一个团 体，必须通过管理实现协调共进； 企业的资源有限， 必须通过管理合理高效配置； 企业是营利组织， 必须通过管理实现利润最大化。 既然企业必须通过管理才能实 现利润最大化，那么企业要管好什么呢？有的人说企业管理就是要管好人财物， 有人说企业管理关键是管好战略规划和品牌。 这些说法都对， 没有适当的人、 财、 物、战略、品牌，企业就管理不好，也很难产生效益和利润，更难以达到利润最 大化的目标。但这些说法又不够完整，不够简练。回答“企业管理要管好什么”这 个问题，既要正确、完整地作答，又要简练，易于理解和操作。 企业管理要管好什么？企业管理只要管好人和事这两个核心，就可以高 枕无忧了。为什么这么说？举个例子，清洁工要打扫车间，这是一件事，他只需 要把管好这件事， 达到干净整洁的要求。 再举个例子， 部门经理的工作一是管事， 即如何协调和安排部门内的各种事情， 二是管人， 即怎样使下属积极主动把工作 做好。对企业来说，管事就是怎样高效配置各种资源，使利润最大化，管人就是 怎样协调部门和个人利益， 使人人发挥优势。 在管理实践中， 不乏一些企业一味 追求战略或品牌， 而忽略的企业管理最重要、 最本质的事情——高效用人， 高效 做事，赢得最大的利润。 企业要管好人，具体应该做哪些工作？我们知道，对人的管理主要是管 理行为。例如企业制度、劳动规范、服务条例等这都是对人行为的具体要求。不 少管理者都曾抱怨， 该规定的规定了， 该惩罚的惩罚了， 但有些事情还是屡禁不 止，管人可真难。这是为什么？人们常常会表现得“人在心不在”，这句话就指出 了根源。管人不能只管身，还要管心，即企业管理不仅要制定制度，更应该认真 贯彻制度，摆明道理，引导和教育好员工，激发其积极性和主动性。这是什么原 因呢？观念决定行为，行为决定结果。所以，要想把人管理好，必须使人有正确 的行为，要想使人有正确的行为，首先要给予人们正确的观念。 企业要管好事， 具体应该做哪些工作？企业的事情， 无非是研发、 生产、 流通、销售、服务中的几个环节或全部环节。同样也有不少管理者说，别看是件 事，这年头管事也难。这又是什么缘故呢？原来，管事的过程中，总掺杂了人的 原因使事情进展不顺利。 A 公司财务负责人的小张讲过这样一件左右为难的事： 一天赵小姐拿着一堆发票要报销， 小张一看大部分不属于报销范围， 就说不符合 规定不能报， 结果赵小姐说做总经理的哥哥都同意报销了， 凭什么不报？所以说 企业管理中做事难、 管事难的根本原因在于不能确定和执行做事的标准， 如果企 业能够参照行业和客观情况制定适当的目标和标准， 并坚决贯彻下去， 不断提高 效率，无论谁在位都能把事做好。 综上所述。企业管理要管好什么？一是管理好企业的人，要从“心”和“身” 两方面去做，即从观念上进行引导，从行为上进行规范；二是管理好企业的事， 要从制定标准和贯彻标准两方面去做。 只有把企业的人管理好了， 才能把事都做 好，把关系企业生存、盈利、发展的事做好了，企业也就管理好了。