企业管理公司案例分析课程大作业.pdfVIP

《企业管理》课程大作业 三星电子 —— 市场的迟来者 近年，三星电子在科技市场的地位越来越高，当全球科技公 司于 2001 年陷入低潮时，三星却仍有不俗的盈利，这颗新星在市 场渐露曙光。 事实上，三星最初进入科技市场时，已经有众多拥 有成熟技术的公司。作为市场的迟来者，三星的应对是于技术、 市场及业务发展采取不同策略，以赶上领先者的步伐，在市场中 突围而出。 三星电子简介 三星电子成立于 1969 年，初期业务主要以生产廉价产品为 主， 1980 年代开始发展半导体业务，其后逐渐向高端产品业务发 展。 至 21 世纪，其主要业务范围包括半导体、数字媒体、通讯 网络及数字应用业务。 以 Intel 为主要竞争对手的半导体是三星的核心业务，三星 主要集中在内存市场发展。 1980 年代，三星以发展动态随机存取 内存(DRAM)为主要业务，现已扩展到静态随机存取内存 (SRAM)、 闪存、个人计算机、服务器、工作站及移动数码产品。 三星于 D RAM业务中的市场占有率过去 10 年有不俗成绩，稳占第一，而闪 存的市场占有率亦达到全球首位。 数字媒体业务方面，三星以发展电视、 DVD播放器为主，产 品包括等离子及液晶显示屏，薄膜晶体管液晶 (TFT-LCD)显示器 等，主要竞争对手有夏普、索尼和 LG。 三星亦发展通讯网络业务及数字应用业务，三星是手机第三 大厂商，仅次于诺基亚和摩托罗拉，亦是 CDMA手机全球第一大厂 1 《企业管理》课程大作业 商。数字应用业务则以发展高端家庭电器为主，产品有冰箱、冷 气机、洗衣机、微波炉。 形容三星为市场的迟来者绝不为过。三星电子进入每一项业 务都比其主要竞争者迟，家电业务比松下迟了 51 年，半导体业务 比 Intel 迟了 10 年，而在以手机为主的通讯业务上，三星比诺基 亚迟了足足 122 年。 三星的“第一主义” 三星集团董事长李健熙主张“重质的新经营”，从重视外在 的“重量思考”转为重视品质和机能的“重质思考”，并实行“第 一主义”，以成为数字融合革命的主导者，并跻身全球三强之列 为目标。他认为 21 世纪是超竞争 (mega competition) 的时代，成 败将取决于保有多少个全球第一的事业。 三星近年发展迅速。三星在《财富》世界 500 强排名大幅跃 升，逐渐拉近与主要对手索尼及松下的距离。在 2003 年《商业周 刊》 IT100 强中亦攀升至第三位，并获选《财富》杂志最受推崇的 电子企业第四位。从上文提及其在各业务上的地位，以至其资产 回报率，都显示出三星已追贴索尼、松下等竞争对手，其品牌价 值亦不断上升。 那么三星凭借什么策略“超日赶美”？本案例将探讨三星如 何于技术、市场及业务发展上运用不同策略，渐渐赶上行业竞争 者。 技术层面的发展 一般科技公司在发展初期，一切研发项目都只能从零做起 ( 阶 段 0) 。 可是，因“阶段