客户很能说,很健谈怎样应对-3招巧妙应对健谈型.docxVIP

客户很能说,很健谈怎样应对?3招巧妙应对健谈型 在销售过程中，销售人员会经常遇到一种很健谈的客户，一般这种客户的谈话内容可分两类：一是对销售人员及产品本身的驳斥和怀疑，唠唠叨叨，将产品批驳得一无是处；二是自我吹嘘，一有机会，他就会抢过话头，以过来人的样子，吹嘘自己，连带讽刺你几句，言语咄咄逼人。其实，健谈型客户无非是发泄内心的不满，寻求击败对方的满足感，甚至为一时之乐，而畅所欲言，淋漓尽致地表现自己，凡事喜欢自作主张。健谈型客户灵活性高，但情感易变，兴趣也广泛。他们会接连不断地讲话，有时也会跑题，说些与产品无关的话题。他们的表现欲很强，思维也很敏捷。因此，销售人员遇到这类客户时，在谈话过程中很