让顾客从购买行为中获得价值感.docxVIP

让顾客从购买行为中获得价值感 人人都想享有贵宾待遇  Very Important Person译成中文就是高级会员、贵宾，缩写为VIP。这是一些商家鉴于竞争激烈，而想出的经营手段。凡是成为某个商家VIP会员的人，就可以享受到一些特有的优惠或者折扣，VIP会员还有消费返利、联谊活动、免费停车等特殊权利。不仅如此，有时人们办一张VIP会员卡为的不是得到更多的实惠，而是一旦成为哪个商家的VIP会员，会觉得自己特别有面子，可以说VIP已经成为一种身份和地位的象征。 事实上，顾客总是希望你能给他做一些特殊的安排，特别关照他们，更好地满足他们的需求。这个特殊的地方也许就是顾客的关键点！当