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宜家实行员工终身雇佣制度,每个员工都必须经过固定的培训。在两年内要有在仓库所有岗位工作过的经理。所以在宜家工作的员工平均每两周就得更换一次工作岗位。同时,宜家公司每3个月就会对全体员工进行体检,以保证员工的身心健康。 此外,宜家还为员工提供了很多发展机会,鼓励员工不断学习,让他们参与到物流配送中心的管理中来,使标新突出的员工可以通过网络申请更高一级的工作。 宜家集团采用密集运输以降低成本。宜家的家具一直以来是采用纸质平板式包装来运输的,由顾客自行组装产品或由工人帮忙组装产品的,它们尽最大的可能使废弃物的数量保持在一个绝对最低的水平。 从物流作业的角度上来看,这一方式不仅实现了商品储运过程中的集装单元化,提高运输效率和降低了运输成本,而且能够在装配上节省一大笔组装成本。 从环境保护和资源回收利用的角度来看,是很符合环保的,而且纸质包装有着很广阔的发展前景。 宜家要求供应商把绝大多数的货物直接送到商场,尽量增大商场面积,以供商品和货物的存放,这样的操作省略了中间的仓存存放和搬运工作;另外,对于必须要经过转晕的货物,宜家也做出了以降低成本的改良,尽可能地减少其转运次数。 同时,宜家的仓储管理系统功能是相当完善且运行稳定的,全球的宜家仓库都是在用这个系统。但是,宜家仓储的运作对这套系统依赖程度相当之高,若系统发生故障,宜家整个仓储管理便会处于瘫痪。所以,宜家集团对系统的维护时相当严格的,是绝对不会让它出现任何问题的,否则后果不堪设想。 另外,宜家的仓库还有一个较完善的仓库作业安全管理系统。这个系统能够在作业过程中出现差错时发出警告,以确保现场高效准确的运作。 宜家将运输承包给第三方物流,这样的好处有很多。可以集中精力发展核心业务,降低风险,使用企业不拥有的资源,有效且更便宜地完成业务的知识和技术,因而能实现规模效应,节约了运输成本,提高物流服务水平和灵活性,更是避免了物流设施的再次投资。 宜家的物流体系中最缺少的就是预测体系。来自消费者的需求通过销售、预测被传递,被提炼成具体的采购和制造计划,再经过生产过程的增值,最终以产成品的形式提供给消费者的体系,就是所谓的预测体系。而宜家,却正是因为缺乏这种预测体系,从而增加了部分成本。 所以,宜家可以通过销售部门的统计数据等,对整个市场的需求和供应进行更加准确并且合理的统计和预测。将这些数据的结果,提供给采购部门进行重新评议,进行采购。仓储部门根据采购 部门重新制定的采购计划做出对于仓储管理的制定,以减少不必要的开支。 宜家可以将减少物流成本的中心从减少库存量和对产品进行包装以便于运输这两个方面转向库存资金占有、库存风险成本以及库存服务成本方面。 宜家可以通过联合管理库存策略,降低供应链管理成本。在建立信息共享的基础上,可以和市场上的其他家具行业采取联合管理库存的方式降低仓储成本。 宜家家居今天的成就,是它一直以来努力的成果。它的物流体系,从自创的“平板式包装”,到增大商场减少货物转运等,从认证审查供应商材料来源到节能减少废物等,方方面面都体现出它的超前体系和绿色环保的意识,值得我们更加深入地研究和学习。 物流1002 侯博 宜家,这个来自瑞典的家具商,是一个遍布近40多个国家近百个地区的全球家居用品零售商。宜家始终秉承着为大众创造更美好的日常生活的理想,和“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”的商业理念。宜家的家具和家居用品以其价格便宜、品质上成、创意新颖等著名,而且企业声誉良好。这些物品的便宜的价格却需要依赖于它较低廉的物流成本作为基础。为了有助于保持低价格,宜家商场大批量地购买和运输产品,拥有一套较为完善的仓储系统,并将商场的位置设置在费用相对便宜的地方。同时,充分利用其自助式销售和自行组装产品的优势,给宜家家居迎来了全世界众多的顾客和丰厚的收入。 宜家家居概况 宜家的物流分析 宜家物流存在的问题 总结 1.1宜家历史 20世纪20年代 五岁时,英格瓦?坎普拉德开始向附近的住家出售火柴,到了七岁时,他开始使用自行车,向地域更广的住家售货。他发现他可以在斯德哥尔摩以低廉的价格大批量地购买火柴,再以很低的价格单个出售火柴,却仍然利润颇丰。从火柴开始,他扩展到出售花籽、贺卡、圣诞树装饰品和后来的铅笔和圆珠笔。 1940年-1950年 英格瓦?坎普拉德创建宜家;第一个宜家广告出现;IKEA将家具引入宜家产品系列;第一本宜家目录诞生;家具展间在瑞典阿姆霍特开业;第一个宜家商场在瑞典开业(1958);100位员工加入宜家。 1960年-1970年 第一个宜家餐厅诞生(瑞典阿姆霍特);宜家进入挪威(奥斯陆);最大的宜家商场在瑞典斯哥德尔摩开业;宜家进入丹麦(哥本哈根);宜家商场在苏黎世开业;宜家进入澳大利亚(悉尼);宜家进入奥地利(维也纳);宜家进入荷兰(鹿特丹);
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