质量保证部业务管理考核指标.xlsxVIP

0.98 0.98 1 0.9 1 0.95 1 1 1 1 0 0.95 1 1 1 1 1 1 1 部门 数据输出 备注 项目质量保证部 目标 供应商管理部 工厂质量保证部 售后服务部 1、来料合格率； 2、上线物料不良率； 500PPM 1次/月 ≤0.5% ≥99% 依照与各车场签订指标为准 ≤700ppm 每月 每月 每年 半年 1、质量保证计划达成率； 3、顾客需求评审率； 4、TR节点评审达成率 10、测量治具完好率； 11、质量体系审查活动次数； 12、内外审不符合项整改完成率； 13、改善提案达标率； 1、客户指标达成率； 2、售后质量问题分析及时率； 3、客户抱怨处理及时率； 统计频次 3、成品客户端缺陷率；（零公里） 4、ECN导入率； 5、纠正预防完成率； 6、试验检测差错次数； 7、实验计划达成率； 9、校准计划完成率； 4、不合格品处理结案完成率； 5、供方问题改善率；（含8D报告提交、措施导入、再发生等）； 6、供方问题索赔率； 6、供应商稽查计划达成率 8、实验检测报告合格率； ≤2500ppm 2、出货检验不良率； 2、可靠性测试问题改善完成率； 1、来料错漏检次数；（造成ABL停线）； 3、售后物料不良率； 业务板块 项目监控数据表 项目重点推进事项 重点工作事项 待沟通协调事项 内容 物料上线不良报表 售后物料不良报表 重点工作事项 日常供应商管理事项 待沟通协调事项 来料检验不良报表 来料检验不良报表 IPQC巡检报表 QA出货检验报表 生产异常监控报表 实验计划进度报表 质量体系导入进度计划 客诉质量问题进展状况报表 负责人 主业务工作事项 主业务工作事项 主业务工作事项 主业务工作事项 进展描述 进展状态 完成时间 业务项 项目质量保证 （徐竹波） 供应商管理 （张玉清） 客诉质量 （ 洪波弟 、肖裕军、李罗湘） 质量体系 （ 谷习凤 、洪波弟） 实验室 （ 屈安康 、何斌） 生产质量保证 （ 肖裕军、林龙 ） 质量保证部业务管理表 业务细分项