麦当劳内部文件——员工工作表现考核.pdfVIP

员工工表现考核 一、目的 为了加强经理与员工的沟能，公平对待遇员工，提出高员工士气，增加生产力，把高水准的 Q 、S、C $ V 提供给顾客。 二、方法 1、 每位管理组每月与若干名员工沟通，名单贴于员工休息室。 2、 每位管理组对所负责的员工作重点观察，工作评估，每月与每位员工作若干次的沟 通，并记录优点、机会点在每月沟通单上，经理与员工均签字。 3、 每月交换沟通人员名单。 4、 员工从上次调薪起累计工作 6 个月，所做的工作绩效评估以每月的沟通记录为基础。 5、 餐厅经理进行追踪，于每月第一周向督导汇报情况。 6、 每位管理组对所有员工均有训练、沟通、管理的职责，要充分发挥麦当劳的团队合 作精神。 7、 此项工作为经理工作评估、升迁的重要依据之一。 8、 此项工作仅为 BOC毕业的管理组参加。 三、考核标准 员工评估表共分四大项，十五小项。评估结果分四个等级，即：杰出、优秀、良好和需 改进。珍体评分标准如下； 超过标准 达到标准 未达标准 杰出 大于等于 8 项 小于等于 7 项 0 项 优秀 大于等于 7 项 小于等于 7 项 1 项 良好 大于等于 3 项 小于等于 10 项 2 项 大于等于 5 项 小于等于 7 项 3 项 需改进 4 项以上 以上评分标准是各等级的最低要求，若达不到此等级级则下降到下一等级。 HR-2-1 附件 员工工作表现需改进计划（ PIP） 我们十分希望您在麦当劳的工作是非常愉快及有挑战性的， 并期望你在麦当劳的事 业能够取得成功。 如果你的工作表现在下降或没有达到要求， 我们的目标是帮助你改进。 为了达到这一目的，我们特别设计了一份“工作表现需改进“计划。这份计划已经帮助 了很多的工作伙伴， 在他们遇到困难的时候， 使他们能够及时改进并在事业上取得了成 功。 关于这个计划： 这个计划通过合理的目标设定， 进展回顾及回馈， 积极地给予所需改进的方面以特 别的关心与注意，你的餐厅经理交根据目标的具体情况，计划时间的长短。 表现改进期： 如果你被放入此计划，一般来说我们把时间段定在 15— 30 天，在这期间，会最少 收到一次回顾评定， 告诉你的进展如何， 你和你的直接上级要设立 “工作表现需改进计 划 “的时间长度， 回顾次数和每次回顾的日期， 以上这些会根据你的职位及目标的性质。 在你开始进入这个计划时决定。每次的回顾都有是你和你的餐厅经理一对一的进行。 回顾将集中在给你们定的目标及计划上。 每次回顾后交要求你在文件上签名， 使我们能 记录与你沟通过以及你完成理解给你的评定结论，每次回顾记录会放入你个人档案中。 在你进入这项计划 15— 30 天后，我们会给你 写书面评定，如果你成功地提出高了你 的表现， 被评定为良好或以上， 你将脱离此项计划， 你的下次工作表现评估是 6 个月以 后。但是如果事实表明你的表现没有改进， 我们公给你一份书面通知， 表明你的表现被 评定为“不懑意”并给你终止劳动合同的最后通知。 员工工作表现需