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土瓦纳建筑工程有限公司商务管理部项目索赔培训资料;商务管理部组成;投标量单组成;工程最终索赔组成;二、工程投标;投标流程;开标后的工作流程;工程合同管理;合同订立管理;合同签订流程;工程索赔;工程索赔程序; 项目预结算管理;估价索赔报告; 3、专业分包：如电气分包、机械分包、电梯分包等等，要提前提醒分包提报交索赔，对于专业分包的变更，需加主包合理利润，此项不含合同折扣 4、 Architects /Site Instructions and Variation orders，RFI等。要及时整理建筑师指令和变更等，将费用索赔项目添加到当月的索赔中，有工期索赔的需与估价索赔一并提交。每次提交时对建筑师指令，现场指令及RFT，做好统计表，对确认的和没被确认的做好记录。 5、 Materials on Site：现场材料。按照截止到报告日期的现场库存材料进行索赔。 6、 Fluctuation：浮动价索赔。分为材料浮动价索赔和人工费浮动价索赔，整理相关发票和资料，按照业主的要求进行提交，并且自己要留每一期的复印件。 ;7.汇总，取VAT，按照合同要求扣RETENTION、WITHHOLDING TAX、CITF及其他等，合同扣款项都是用无税值进行计算。 RETENTION：保留金，不同的业主不同的要求，一般为合同价格5%（完工产值达不到此数按1