保险公司功能组目定义操作要点组织架构与工作职责实施要领激励及相关表单9页.pdfVIP

功能组建设 一、目的 在独立经营的营销团队中建立功能组，旨在集中团队的 中坚力量，按团队应发挥的基本经营功能进行分组，协助团 队最高主管进一步细化落实会议经营、活动管理、招募增员、 辅导训练、制度经营等专项活动。 二、定义 功能组是指按照团队基本经营管理的功能划分，由营销 团队主管和骨干业务员组成的，负责开展各项团队经营活动 的管理小组。在独立经营的营销团队中，应设立会议经营、 活动管理、招募增员、辅导训练、制度经营等功能组，开展 相对应的经营管理活动。 三、操作要点 独立经营的团队应在支公司的领导下，成立管理委员会 负责团队各项管理要求、行为规范的执行、督导、落实，并 对下设功能组进行指导、考评的组织。管理委员会由团队最 高主管及各功能组的组长组成，管理委员会成员拟任名单应 报支公司批准后，在团队中予以公布。 （一）功能组的建立 1．确定功能组的成立，分层级进行宣导报名事项 目的：统一思想，达成共识，加强沟通，建立功能组。 主管宣导：以主管早会和集中座谈的形式进行宣导； 宣导内容：成立功能组的重要性和意义，功能组工作安 排，相关注意事项； 伙伴宣导：以大早会和直接主管的单项沟通； 宣导内容：成立功能组的重要性和意义，功能组的工作 安排，报名参加功能组的事项， 报名审核：报名申请由团队最高职级主管审核，审核通 过后，团队应汇总各功能组的成员组成，并向上级公司个险 销售部负责团队管理的岗位进行报备，《功能组人员申请 表》、《功能组人员汇总表》详见本节“五、相关表单”部 分。 2．确定组织架构与工作职责 （1）组织架构 各项功能组设组长一名，组长是该功能组核心人物，应 由主管担当。各功能组组长应由团队最高职级经理挑选并作 深入沟通。 组员若干，协助组长完成本功能组的各项工作。 （2） 功能组职责 受团队最高主管的授权，针对团队的某个经营系统或重 要管理环节，落实标准化运作流程，策划相关活动，组织相 应培训，督促检查相关制度的执行。 ① 会议经营功能组的职责： • 参与职场行事历的编制与执行； • 根据行事历安排,完成在早会中落实的各项内容； • 组织落实职场早会的召开； • 规范早会流程，丰富早会内容，持续提升早会质量； • 营造积极向上的团队氛围； • 开展早会的创新活动。 ② 活动管理功能组的职责 • 制定及执行团队会议出席制度； • 制定及执行团队活动管理工具的使用制度； • 落实上级公司要求的各项提升活动量的使用工具； • 策划团队提升活动量的方案或活动。 ③ 辅导训练功能组的职责 • 组织落实本团队应该承担的新人培育的衔接训练； • 组织落实团队每月提升业务绩效、促进队伍发展的 相关培训； • 辅导团队早会专题分享人员，确保专题质量。 ④ 招募增员功能组的职责 • 落实上级公司招募甄选工具在本团队的使用； • 分析本团队的准增员对象和目标市场； • 策划执行团队组织发展的方案或活动。 ⑤ 制度经营功能组的职责 • 分析团队组织架构、产能、收入及考核等情况； • 帮助团队确立业务、队伍、收入等量化发展目标； • 定期跟踪团队组织成长和产能提升的改进效果。 （二）功能组成员的培养 功能组的成员必须具备的素质(KASH)：K 知识、A 态度、 S 技能、H 习惯。 （1）K 功能组成员必须具备知识： 会议经营组：早会的流程、如何编写专题、如何编排行 事历； 活动管理组：活动管理工具； 招募增员组：招募增员工具、创业说明会的组织操作； 辅导训练组：新人培育体系、提升团队绩效的专题制作 和课程讲授； 制度经营组：熟练掌握基本法。 （2）A 功能组成员必须具备的态度: 严于律己、积极正面、乐于风险、不计得失、刚正不阿、 有良好的服务意识。 （3）S 功能组成员必须具备的技能： 会议管理组：活跃气氛、电脑应用、早会主持、音响、 会议组织； 活动管理组：沟通、策划活动、统计分析数据