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一、文化的定义
1、广义——指人类在劳动中所创造的物质财富和精神财富的总和,包括物质文化和非物质
文化。
2、狭义——专指人类所创造的精神财富的总和。
3、道家、儒家和佛家等文化 (儒家思想核心为“仁” )
4、文化的特征
(1、文化的超生理性 文化是由人创造出来的和学到的(超生理性)
(2 、文化的共享性 文化带有群体性,即当某种行为和价值被群体接受、共享时,
它们才成为文化并被保留下来。
(3 、文化的象征性
(4 、文化的传递性和变迁性
5、文化与文明的关系
这两个概念有联系,也有区别:
首先,人类历史分为蒙昧、野蛮和文明,共约十万年,文化在蒙昧时期就出现了,而文明仅
仅只有五六千年。
其次,文明是进步的、有积极意义的人类创造的成果。
再次, 只有当文化使人类脱离生物体本能和野蛮行动而产生理智行为, 并建立起先进的物质
或精神生活方式的时候,才能成为社会文明的表现。
世界上最大的窑洞建筑群:延安窑洞宾馆
二、企业文化的含义
1、广义的含义——企业在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特色的基本信
念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境以及相适应的思维方式和行
为方式的总和。即企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。
2、狭义的含义——宗教信仰、茶叶、道德情操、文学艺术
3、企业文化是一种推动生产力的强大要素,它是一种来自文化的力量,企业文化又称
“文化力”
4、企业文化作为一个有机整体,它的核心是“企业价值观”
5、企业标志是代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式
6、企业文化又分为精神层、制度层、行为层和物质层(企业精神文化在企业文化体系
中处于核心地位,是制度文化、行为文化、物质文化之源。 )
7、企业文化作为管理理念进入中国: 20 世纪 80 年代中期,引进到中国。
四个阶段:古典管理理论阶段、 行为科学管理理论阶段、 管理丛林阶段和企业文化阶段。
三、企业文化的作用
1.导向作用 价值观和行为的引导
2.约束作用 思想、行为的规范
3.凝聚作用 以企业目标为基础
4.激励作用 和谐、积极的氛围
5.辐射作用 形成一个文化圈
6.品牌作用 一种核心竞争力
企业精神有哪些特征?
1、客观性 2 、群体性 3、动态性 4 、卓越性
品牌作用中王老吉案例:王老吉的成功
1、品牌定位准确;
2、 广告宣传到位;
3、企业领导者判断和决策;
4、渠道选择、控制;
5、量力而行,滚动发展,在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位。
海尔文化理念传播方式
1、企业内刊
2、企业文化手册
3、故事提炼(文化基因)
4、案例讨论
5、企业文化看板
6、企业文化漫画
7、标语口号
8、企业之歌
四、企业文化的优劣标准
1、优秀企业文化的特征
四个标准
基于个性——企业文化的“生命”
基于战略——对企业战略的全面体现
基于商业准则——遵守的“基本原则”
基于人性——尊重人性
2、优秀企业文化的作用( 1—— 6 )
3、企业文化与企业战略的关系 ( 基于企业战略的企业文化可以有效提升企业的经营业绩,
实现企业的经营目标。 + 。。。。。。)
4、“创新精神”是最具竞争力的企业文化。
5、如何构建企业文化
四个共性并不是相互独立的,而是一个层层递进的关系。也就是说,在构建企
业文化的过程中,首先找出企业家的精神个性和企业的组织个性,然后与战略
对接,最后从商业准则和人性层面上进行完善和提升。
理念 → 行动
抽象 → 具体 员工的理解和认同 员工日常工作行为
口头 → 书面
五、企业文化的应用
1、 企业文化在招聘中的应用
企业用人观,简单地说,就是企业用人选才的标准。
2、 要求企业在人才管理方面要体现企业文化的核心价值观,比如在识人、用人、留人
方面的政策、措施要体现企业文化
小企业
六、企业文
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