科学管理与中层执行力.pptxVIP

一、科学管理科学管理：标准化、制度化、规范化、程序化、数量化、模型化。一种“硬”的管理，刚性的管理。先把规范做起来，达到一种精准化。理性、法治、精准。中国人的文化观念和行为习惯。模糊化、随意化、人情化、面子化。中国式管理。人事不分，公私不分，情理不分。C理论：情、理、法、权。从科学管理到文化管理。柔性化、人性化、个性化。管行为——管智能——管灵魂二、中层执行力缺乏执行力是组织的通病。执行力的外部前提（1）文化：沉淀下来的一种观念和行为习惯。（2）制度：设定出来的一套规则。（3）人：人的素质和能力。（4）关系：领导与下属的认同度。（5）流程：官僚制与破除官僚制。（6）技术：操作手段与工具等。（一）中层最需要执行力中层没有执行力整个组织就会陷于瘫痪。中层的角色地位决定了是一个重要的执行者。决策的参谋者与执行者；信息的发布者与反馈者。领导层——中层——基层中间——中坚。如何避免“肠梗阻”是组织必须解决的问题。执行力的实质是敬业精神，是事业心、责任心。还有执行的艺术。（二）执行力是一种态度执行力的本质是自动自发，而不是强迫命令。毛泽东的名言：世界上怕就怕“认真”二字。最怕的是马马虎虎。态度比能力更重要。态度取决于认同——对组织、对领导、对事业的认同。两个基本定律：第一个偏差必须纠正。领导者必须以身作则。（三）执行力是精准化管理。天下事必作于细（从老子到曾国藩）细节决定成败，魔鬼就在细节里。凡是能够出错的都会出错的。麦克风为什么出错？为什么老是不能准时？关键在于严谨，认真，负责。虑事要周全，布置工作要严密，工作要严谨。要关注每一个角落，每一个细节。管理无小事。做事要有快节奏。《孙子兵法》讲局、势、节。节奏的协调更重要，步调一致才能得胜利！节奏是一种精神状态，是成败的关键。（四）制度是执行力的根本保障1、用制度规范执行力的标准：避免员工用各自的理解来做事。《三大纪律，八项注意》。 2、用制度建立一个执行力的激励约束机制。责、权、利的结合。（执行了会怎样，不执行会怎样） 3、一切用制度说话。制度不是挂在墙上和写在文件里，而是印在人们的脑海里。成为大家的自觉。 4、养成一种对制度遵从的习惯。（中国人与西方人的比较）（五）培养一种执行文化余世维讲：靠制度约束可以让执行者做到60分，你也说不出什么来，但注重了企业文化建设，注重了执行力的强化，同样的人、同样的条件、同样的方法，可能会取得80分或90分的效果。红军为什么不溃散？铁军是怎样铸就的？执行文化的培养：从领导开始，倡树理念。（1）在贯彻理念方面决不打折扣。（2）养成不找借口的文化。（3）向官僚文化开火（繁文缛节、打官腔、假大空、形式主义、把过程当结果，不敢承担责任，都在谋求控制等）。（六）任用和培养会执行的人柳传志说：所谓的执行力，就是选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作。扬长避短。用当其能、用当其愿。关键是人的态度和能力。认真负责、严密细致、随机应变、创造性地开展工作。核心员工决定成败。找到自己的大将，委以重任。(交给你了)在制度约束下放手使用干部。(给下属留下创造和灵活机动的空间）打造自己的执行团队。需要领导和激发。（七）执行力是建立一个运行良好的业务流程。对组织来说，如何才能快起来，如何使服务跟上去。流程再造： 1、以顾客为中心——以服务对象为中心。是“顾客至上”，破除“官僚至上”。 2、以流程为中心，破除以专业职能部门为中心。推行组织无边界化。3、减少层次、淡化等级、模糊分工、综合管理、分权授权、网络管理。（八）监督是执行力的灵魂没有监督就没有执行力有效的监督：督促检查、汇报工作、跟踪监控。正确的监督：考核绩效容易犯的错误（短期行为、侧重个人、弄虚作假）很好地处理监督结果（奖励和惩罚、教育和改正）纵容不佳者是所有组织的通病，所谓“春秋责备贤者”。建立监控体系，形成闭路系统。监督不是监视。（九）只有良好的沟通才有执行力沟通——反馈。高层——中层——基层1、高层要通过中层传达，并让他们理解和认同。2、避免中层发生“肠梗阻”。3、督促下属及时回报。4、让下属既报喜又报忧。5、给上级也是既报喜又报忧。6、实行走动式管理。沟通的困难：理解上级、下级与同级。（十）真正彻底的执行，其实是一场管理革命真正彻底的执行，其实是一场深刻的管理革命，对组织来说，可能是一场脱胎换骨的革命。有些组织缺乏执行力，决不单单是某个方面出了问题，而是整个组织系统出了问题。必须进行组织再造。领导者要真正具有执行力必须要有领导力。领导者如果缺乏领导力，组织就会缺乏执行力。从影响力到执行力。培养学习型组织。总结：中层执行力的修炼1、理解执行力；重视执行力。2、培养执行力；发展执行力。3、先要求自己；后要求对方。4、先激励自我；后激励他人。5、对上要负责；对下要严格。6、培养认同感；激发信任感。7、柔性应在前；刚性不能少。8