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企业最后面试官的三大误区和对应技巧
导读:以下措施和技巧适用于总经理(或企业最后一轮面试官)对关键岗位(尤其是中高层干部)的面试,内容不求全面,但求在有限的面试时间内
抓住关键评估点或关键注意事项。 (融韬顾问黄智老师原创)
技巧及注意事项:
1. 面试前 听取前面业务部门、人力资源部门两方面 对候选人的评价 (因为两者评价人的角度往往不同) :核心是了解其最匹配推荐岗位(有时候可
能不是个人原申请岗位)的 3 点理由、以及该候选人匹配推荐岗位最担心的 3 个问题(包含个人能力不足、性格缺陷、薪酬匹配度、在企业的稳
定性等综合担心) ;了解该信息的最佳方式是与之前的面试官当面沟通、其次是电话沟通、再次是在面试评估表书面记录;
2. 面试前阅读候选人资料,并记录几个关键疑问和问题; 总经理(或最终面试的领导)一般都很忙,觉得不需要花时间做这件小事,但是多花这 5
分钟,大可以减少用人失误带来的损失,小可以避免面试时忽略关键问题,导致录用决策时犹豫和摇摆。
3. 面试中典型误区及解决之道:
误区 解决之道
误区之一, 光环效应: 因为喜欢候选人的某个特征 结构化面试:
(名企名盘经历、某个能力优秀、某爱好或经历与 将面试时应用面试评估要点及参考问题(具体参见附表二,可特制总经理
自己投缘),从而忽略了对其它应该面试评估的要 面试评估表) ,并在面试时及时记录
点进行评估或过于乐观
误区之二,对面试的定位过于片面: 三段论面试:
A. 面试中只重视评估判断对方, 而没有关注和吸 A. 第一段评估对方的与企业和岗位的匹配度
引对方, 导致对方可能不愿意加入或增大了对 B. 第二段吸引对方(企业发展、个人成长、文化氛围、情感等) --对不打
薪酬的要求; 算录用的人员可以只花少量时间
B. 重视吸引对方, 忽略沟通交流对方到岗后可能 C. 第三段沟通对方到岗后可能面临的困难或压力(如工作本身、工作环
面临的困难, 对方到岗后发现实际情况与面试 境、个人的不足) --如果不打算录用人员可以略过
交流的差距很大导致的心理落差
误区之三,缺乏内部沟通: 加强面试前后的内部沟通:
A. 面试前缺乏与前面面试官的交流, 导致面试时 A. 面试前与之前的面试官交流, 了解对其的核心评价、 提醒面试事项 (详
间过长、重复提问、或面试深度不够、面试了 见注意事项 1)
解不全面; B. 面试后与相关人员商议确定是否录用(避免独裁、增加沟通和信任、
B. 面试后缺乏与相关人员沟通录用或不录用的 促进理解用人标准)
关键理由及判断依据, 可能导致下属误会领导 C. 如果录用,与相关人员(一般是人力资源干部)沟通录用吸引策略、
过于独裁、 或者不了解领导的用人标准降低招 对其 薪酬投入的范围、 针对其与岗位匹配性的欠缺部分帮助其到岗后
聘效率; 快速融入的特别措施,加速其融入企业增加其到岗和存活的几率、减
C. 对打算录用的候选人, 如果缺乏与相关人员沟 少磨合成本
通吸引策略和计划,可能导致其不愿意到岗;
如果缺乏交流帮助其到岗后快速融入和适应
的特别措施, 可能导致其试用期离职或增大其
与企业的磨合成本
附表 2
总经理面试关键岗位评估要点及典型面试问题参考
面试评估的重要维度 典型面试问题或判断要点 该方面不足可能的后遗症
请举实例介绍曾经遇到过的最困难(或最骄傲)的工作?(或者凭经验直 工作解决实际问题和创造价值能
任务管理能力 接在履历中找出可能含金量高的事件追问)
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