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浅析房地产企业营销过程中的法律风险防控
随着全国房地产业的深入发展, 法律制度完善, 人们法律意识提
高。这对房地产企业的生存与发展提出了更高的要求, 房地产企业对
签约律师的需求和依赖越来越高。 将企业经营管理中的法律事务交由
专业的法律人去处理已是必然趋势。
房地产开发作为一项系统工程, 在开发和交易过程中, 涉及相关
的法律法规之多是其他行业无法比拟的。根据经验,在销售阶段,主
要问题集中在以下几个方面: 不实广告宣传问题、 销售人员的虚假承
诺问题、认购书效力及定金问题、 《商品房买卖合同》设计不规范不
严谨问题、 补充协议及条款的风险防控问题、 逾期付款及逾期办理房
贷手续问题、房屋结构变更问题、规划变更问题、设计变更问题、面
积误差问题、选材变更问题、延期交房问题、退房 / 更名/ 换房及备案
注销问题、一房两卖问题、 阶段性担保的连带责任问题、入住条件问
题、入住通知及交房手续问题、 质量验收问题、 共摊部位和系数问题、
物管问题、配套及共用设施问题、产权办理问题、抵押登记问题、质
量保修问题等等。
在房地产纠纷中,往往因地区、消费者素质及法律意识不同,使
得纠纷形式及处理方式也不尽相同。 现只就上述问题中的部分问题做
简要阐述。
一、不实广告宣传
根据 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律
若干问题的解释》 (以下简称《最高院解释》)第三条规定:“商品房
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的销售广告和宣传资料为要约邀请, 但是出卖人就商品房开发规划范
围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定, 并对商品房买卖
合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的, 应当视为要约。 广告
宣传中的说明和允诺即使未载入商品房买卖合同, 亦应当视为合同内
容,当事人违反应当承担违约责任”。对于广告的发布,过分夸大其
辞是不可取的,尽可能真实、客观的反映销售房屋的相关情况,宣传
资料中注明 “本广告解释权属开发商所有,一切以政府最后审批文件
为准”等字样,可部分避免风险。
二、 虚假承诺
销售人员的口头承诺可能成为合同的一部分。从严格意义上讲,
口头承诺也是合同的一种形式,对双方均有约束力,实践中,通常出
现空口无凭,承诺方反悔时,另一方很难举证。
如当事人留有销售人员的录音且有其它证据相佐证时, 情况就对
当事人有利了。 若承诺不能兑现时, 开发商则可能承担违约责任的风
险。建议销售人员在售楼中不能信口开河,说话应严谨、慎重,应对
销售人员进行合同解析及法律方面的培训,以避免销售风险。
三、 《商品房买卖合同》、《补充协议》的制作
(一)关于《补充协议》:
《商品房买卖合同》中的大量空格内容及补充协议是由房地产开
发商与购房者商定的,根据《合同法》的规定,“格式条款与非格式
条款不一致的应当采用非格式条款”。因此补充协议比格式主合同更
重要,应予重视:
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1.制作“补充协议”内容时宜精短、文字表述宜温婉、准确,以减
轻客户签约心理压力。
2. “补充协议”内容应约定规范严谨,开发商肯定能做到的可以同
意应允;开发商可能做到但结果无法预知的或根本无法做到的则不能
写到协议中。
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