苹果公司产品结构和价值链分析报告演示版.pptVIP

APPLE公司分析 公司简介 企业价值链分析 核心竞争力分析 产品结构 一、苹果公司简介 苹果公司全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8% 二、苹果公司价值链分析 基本活动 辅助活动 生产 质量管理 营销 企业文化 研发 物流管理 人力资源管理 流程管理 服务  ??? 制造产品的典型价值链 价值链分析 研发 生产 人力资源 营销 服务 研发方面： 当个人计算机还没有完全脱离精密仪器的形象，Apple使用舒张的大圆弧设计，半透明外观，发光的鼠标，以及丰富的色彩打破了这个界限 。 将iPod和iTunes软件绑定，并建立Apple Store，进行音乐的付费下载，取得了巨大的成功。iMac电脑上统一预装了Mac操作系统，通过简洁美观的界面和极高的执行效率成功打入操作系统市场 iMac G3 解放 Apple ，也解放了个人电脑。  iPod Touch 1与iPod Touch 2侧面及背面的比较 四周有了曲面过度 四角有圆弧过度 锐时尚主义 生产： 庞大采购量 使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣。 买断全部资源 当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以较低运费时,苹果却进行供应链创新,以空运方式迅速铺货.在生产新设计时，苹果的设计师会与供应商共同开发一种专用的新设备。这种专注于几条产品线，并对设备进行定制的能力，成为了苹果的一大优势。 巨额现金储备 能在投产时为关键供应商提供上亿美元预付款.这一策略确保了苹果能够获得了充裕且廉价的零部件，有时还会因此限制其他企业的选择。 人力资源： 苹果十分推崇精英人才文化，相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此，苹果花费了大量精力和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。 乔布斯本人敏锐的洞察力、卓越的领导力、广泛的人脉等 明亮的背景、动感的剪影、全世界流行的摇滚，或鲜绿或魅紫的时尚色彩，还有永远成为画面视觉中心无所不在的白色。2004年获得美国杂志出版协会价值10万美元的凯利大奖的剪影广告。 营销方面： 1)广告 德国慕尼黑旗舰店 曼哈顿旗舰店 旗舰店——著名城市著名区域 2)旗舰店 从iPod面世的第一次展示开始，每一次新品展示会，苹果公司都会使出百般手段，在场地布置、灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创新和时尚的氛围。并力邀各大媒体、时尚人士或iPod爱好者出席，为新品的问世捧场。 3)发布会 2004年，苹果把数字音乐装进了宝马汽车，驾车者可以通过方向盘上的控制钮遥控iPod。 4)名牌联盟 服务： 苹果重视消费者体验，通过创新这一根本，不断推出简洁、实用、人性化的产品，特别是对市场和产品进行细分，使其拥有不同阶层的用户。 设计与体验的三层次模型——IPOD 使用体验——产品的功能、 性能和可用性 感官体验——产品的外形 (包括形状、色彩、质地、手感) 社会价值体验——满足感 和自我价值的认同 时尚符号 情感所系 操作方便 CD级音质 海量音乐 精致高雅 简洁大方 三．核心竞争力分析  ??? 《财富》杂志近日评出了2008年美国十大最具创新精神公司，苹果连续第三年排名榜首。苹果公司再度蝉联榜首无可争议。从Mac电脑到iPod音乐播放器，再到iPhone多媒体手机，苹果从来都不缺乏创新。总结apple公司值得学习的地方为以下四点： 第一是充分了解消费者的需求趋势 第二是开创性的产品研发 第三是拒绝类似 第四是对消费者情感的激发 企业文化 1.特殊的标识: 一个被咬掉一口的苹果。苹果在古希腊神话里是禁果。但它象征着智慧，亚当和夏娃正是偷吃了苹果之后才开始思考的。而这个被咬掉了一口的苹果，也象征着苹果公司的企业文化与设计理念：偏执，创新，注重智慧，朝气，富于生命力。 2.价值观（口号）：Think Different（不同凡响） 3.产品理念：追求